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vor 2 Stunden
Hallo Telekom-Team,
ich habe online über verivox einen Vertrag mit Online-Vorteil und Routergutschrift von jeweils 100€ abgeschlossen.
Ich erhielt am 02.01.26 eine Bestätigung, in der die Gutschriften ausgeschrieben waren.
Am 21.01. erhielt ich eine zweite Bestätigung mit einer komplett anderen Auftragsnummer – allerdings fehlt dort der versprochene Bonus.
Ich bitte um Korrektur und Zusammenführung der Vorgänge.
Viele Grüße
Waren das zwei Auftragsbestätigungen und waren die beide von der Telekom?
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von
vor 2 Stunden
Ja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Ich bitte um Korrektur und Zusammenführung der Vorgänge.
Hallo Telekom-Team,
ich habe online über verivox einen Vertrag mit Online-Vorteil und Routergutschrift von jeweils 100€ abgeschlossen.
Ich erhielt am 02.01.26 eine Bestätigung, in der die Gutschriften ausgeschrieben waren.
Am 21.01. erhielt ich eine zweite Bestätigung mit einer komplett anderen Auftragsnummer – allerdings fehlt dort der versprochene Bonus.
Ich bitte um Korrektur und Zusammenführung der Vorgänge.
Viele Grüße
Du willst wirklich eine Zusammenführung, also zwei Verträge!?
1
von
vor 2 Stunden
Nein, ich möchte dass die zwei Auftragsbestätigungen zu einem einzigen Vertrag - mit Bonus - zusammengeführt werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von