Solved

Opt-in

3 years ago

Hallo liebe Leute, 

 

wie kann ich mein Opt-in aktivieren, damit ich bei meinem neuen Anbieter meine Nummer übernehmen kann?
Danke im Voraus 

 

LG

596

10

    • 3 years ago

      Hallo @Elvailo14 

       

      Möchtest du denn deine Rufnummer sofort aus dem laufenden Vertrag mitnehmen?

      Nur dann wird das Opt-In benötigt. 

      Das bedeutet dass du eine zeitlang zwei Verträge bezahlst - den bisherigen und den neuen.

      Der bisherige Vertrag wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      am schnellsten geht es über die 2202 oder den Chat.

      bis sich hier ein Teamie meldet dauert es.

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi,

      Ja genau das ist bei mir der Fall. Ich werde das dann mal telefonisch probieren. Vielen Dank!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Elvailo14

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Am schnellsten geht es über die Hotline
      Vom Handy 2202
      Festnetz 08003302202
      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden

      Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine Zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

      Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Erstmal Dankeschön für die ausführliche Antwort! Mir kam das so rüber, dass ich meine Nummer auch nach Vertragsende nur mitnehmen kann, wenn ich Opt-in aktiviere. Also versteh ich das richtig, dass ich diese nach Vertragsende automatisch mitnehme, ohne irgendwas aktivieren zu müssen oder sonstiges? Ich habe bei der Telekom bei der Kündigung angegeben, dass ich meine Nummer mitnehmen. Reicht das also aus?

      LG

      Answer

      from

      3 years ago

      Elvailo14

      Also versteh ich das richtig, dass ich diese nach Vertragsende automatisch mitnehme, ohne irgendwas aktivieren zu müssen oder sonstiges?

      Also versteh ich das richtig, dass ich diese nach Vertragsende automatisch mitnehme, ohne irgendwas aktivieren zu müssen oder sonstiges?
      Elvailo14
      Also versteh ich das richtig, dass ich diese nach Vertragsende automatisch mitnehme, ohne irgendwas aktivieren zu müssen oder sonstiges?

      Genau das bedeutet es, dein neuer Anbieter muss nur der Telekom mitteilen dass sie die Rufnummer zum Vertragsende portieren möchte.

      Du selbst musst das nicht in der Kündigung noch extra angeben.

      Answer

      from

      3 years ago

      Ich suche mich auch schon den ganzen Tag durch wegen Portierungserklärung, Opt-In, Rufnummernübernahme..

       

      Welches Stichwort ist bei der Automaten-Hotline 2202 das Zauberwort, dass man durchkommt mit diesem Anliegen...?

       

      Wenn es auf diesem Weg geht: bitte Opt-In setzen.... danke! (Anruf ist nicht notwendig.....)

      LG, Britta

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Danke, ich habe gerade jemanden im Chat erreicht Fröhlich

      0

      Unlogged in user

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