Paketverlust am Telekom Glasfaseranschluss

vor 2 Monaten

Nach Wechsel von VDSL auf Glasfaser mit vorgeschaltetem Telekom Modem 2 gibt es permanent Paketverluste am 1. Knoten. Hier mal ein Auszug aus dem Log:

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host                    -               %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                            192.168.##.# -             0 |  135 |  135 |    0 |    0 |    4 |    0 |

|                            62.156.244.2 -               0 |  135 |  135 |   10 |   16 |   87 |   16 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                          80.157.128.146 -                0 |  135 |  135 |   16 |   17 |   22 |   17 |

Vielleicht kann hier jemand mal drauf schauen. Der Telekom Business Support am Telefon konnte bisher keine Antwort geben.

Modem und Router wurden mehrfach stromlos gesetzt. Der Router wurde bereits getauscht.

Letzte Aktivität

vor 2 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

126

0

12

    • vor 2 Monaten

      Was nutzt du als Router? Welches Ziel sollte erreicht werden? Teilinformationen reichen da nicht.

      0

      0

    • vor 2 Monaten

      Sorry,

      Router :Draytek 2962 FW 4.4.5.2.

      Das Ganze tritt bei jedem Ziel auf, egal was man verwendet z.B. heise.de.

      0

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Ich nutze pfSense als Router und jetzt auch das GF-Modem 2 (vorher Vigor 165 als SVDSL-Modem).

      Kann aber dein Problem hier nicht nachvollziehen.

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hortensie47

      Der Telekom Business Support am Telefon konnte bisher keine Antwort geben.

      Nach Wechsel von VDSL auf Glasfaser mit vorgeschaltetem Telekom Modem 2 gibt es permanent Paketverluste am 1. Knoten. Hier mal ein Auszug aus dem Log:

      |                                      WinMTR statistics                                   |

      |                       Host                    -               %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

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      |                            192.168.##.# -             0 |  135 |  135 |    0 |    0 |    4 |    0 |

      |                            62.156.244.2 -               0 |  135 |  135 |   10 |   16 |   87 |   16 |

      |                   No response from host -  100 |   28 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

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      Vielleicht kann hier jemand mal drauf schauen. Der Telekom Business Support am Telefon konnte bisher keine Antwort geben.

      Modem und Router wurden mehrfach stromlos gesetzt. Der Router wurde bereits getauscht.

      Hortensie47

      Der Telekom Business Support am Telefon konnte bisher keine Antwort geben.

      hast du einen Geschäftskundenanschluss?

      0

      0

    • vor 2 Monaten

      Es handelt sich um einen Geschäftskundenanschluss eines Bekannten. 

      0

      3

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Hortensie47,

       

      vielen Dank für den Beitrag. ☺️

       

      Um uns das genauer anschauen zu können, müssten wir einmal mit deinem Bekannten sprechen.

      Dafür benötigen wir die Kontaktdaten und eine Erreichbarkeit. Bitte diese aber nicht hier im Forum posten, sondern in den Profildaten hinterlegen.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Danke für die Rückmeldung. Die Daten sind jetzt im Feld "weitere Informationen" hinterlegt.

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hortensie47

      Die Daten sind jetzt im Feld "weitere Informationen" hinterlegt.

      Danke für die Rückmeldung. Die Daten sind jetzt im Feld "weitere Informationen" hinterlegt.

      Hortensie47

      Die Daten sind jetzt im Feld "weitere Informationen" hinterlegt.

      @Belana M. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Welche Beeinträchtigungen hat dein Bekannter @Hortensie47 ?

      0

      0

    • vor 2 Monaten

      Problem mit einem Cloud Anbieter. Der verlangt bevor er irgendwas prüft, ein Traceroute Log ohne timeout. Kann man verstehen, auch wenn es nach ping pong klingt.

      0

      2

      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank für die Zeit @Hortensie47,

       

      wie besprochen gebe ich nun ein Ticket zur eingehenden Prüfung an meine Kolleg*innen der Diagnose weiter. Meine Kolleg*innen werden dann telefonisch auf Sie zurückkommen. Sollten sie Sie nicht erreichen, lesen Sie hier in der Community von uns. 😊

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Hortensie47,

      ein Kollege von mir hat diesen Fall bereits in Arbeit genommen und hat auch bereits eine E-Mail an Sie geschickt, für weitere für die Entstörung benötigten Daten.

      Viele Grüße ^Daniel Wi.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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