Wird zu oft ein falsches Passwort eingegeben, sperrt sich der Login aus Sicherheitsgründen 24 Stunden. Die App hat auch mit manchen Sonderzeichen Probleme, ich empfehle Groß-, Klienbuchstaben und Zahlen, ausreichend lang.
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5 years ago
Hallo @michael_herrmann1 hinterlege doch bitte im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid. Dann schaue ich mal welches Passwort tatsächlich geändert wurde und ob wir an der Stelle weiter kommen.
6 years ago
Geht es um Festnetz oder Mobilfunk?
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5 years ago
Hallo, das dort neu vergebene Passwort wird von der connect app nicht akzeptiert. Vielmehr heißt es immer noch Passwort falsch.
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5 years ago
@michael_herrmann1
Hast du vielleicht
Wird zu oft ein falsches Passwort eingegeben, sperrt sich der Login aus Sicherheitsgründen 24 Stunden. Die App hat auch mit manchen Sonderzeichen Probleme, ich empfehle Groß-, Klienbuchstaben und Zahlen, ausreichend lang.
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5 years ago
Hallo @michael_herrmann1 hinterlege doch bitte im Profil mal deine Daten und sag mir anschließend Bescheid. Dann schaue ich mal welches Passwort tatsächlich geändert wurde und ob wir an der Stelle weiter kommen.
Grüße Anne W.
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6 years ago
@michael_herrmann1
http://Kundencenter.telekom.de/ öffnen, Zugangsnummer oder Mailadresse des Anschlusses eingeben, dann Passwort vergessen und dem Verlauf folgen.
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