Hallo,

Ich habe im Juni Verträge im Telekom Shop abgeschlossen und dabei auf Hinweis des Verkäufers auch Payback Coupons eingelöst.

Jetzt liegen da seit Monaten 8000 von der Telekom gesperrte Punkte herum.

Was muss man tun, damit diese entsperrt werden?

Die angegebenen "bis zu sechs Wochen" sind schon lange vorbei.

Andere Beiträge zu dem Thema haben keine brauchbaren Hinweise geliefert.

Danke und Grüße