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Payback Punkte gutgeschrieben aber gesperrt
3 years ago
Hallo,
Ich habe im Juni Verträge im Telekom Shop abgeschlossen und dabei auf Hinweis des Verkäufers auch Payback Coupons eingelöst.
Jetzt liegen da seit Monaten 8000 von der Telekom gesperrte Punkte herum.
Was muss man tun, damit diese entsperrt werden?
Die angegebenen "bis zu sechs Wochen" sind schon lange vorbei.
Andere Beiträge zu dem Thema haben keine brauchbaren Hinweise geliefert.
Danke und Grüße
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5 years ago
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3 years ago
Herzlich willkommen @MicToMa
1. wie lange ging die besagte Aktion , bzw is wann ? Die gesperrten Payback Punkte werden erst ca 6 Wochen nach Ende der Aktion gutgeschrieben/entsperrt !
2. auch mal bei Payback selbst angerufen/nachgefragt ? Was sagt Payback dazu ?
Viele Grüße
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3 years ago
An Payback wenden würde ich mal sagen, schließlich sind sie ja auch seitens Payback gesperrt.
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3 years ago
Hallo @MicToMa
was sagt denn Payback dazu?
dort schon angefragt?
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3 years ago
Hallo @MicToMa,
ich begrüße dich in unserer Community. Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. 🙂
Kamst du in der Zwischenzeit dazu, bei Payback nachzufragen?
Schönen Gruß
Hakan Ö.
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