Guten Morgen

Mein erster Beitrag da ich/wir wirklich verzweifelt sind.

Sind bereits langjährige Kunden die immer zufrieden waren.

Seit gestern (24h) verliert unser Router immer die Verbindung zum Internet, mal nach ein paar Sekunden, mal nach Minuten manchmal auch Stunden. Gestern Abend waren es in 40 Minuten über 10 Abbrüche.

Im Speedport selbst wechselt der Router zwischen, aktive verbindung, Verbindung getrennt und Internet Verbindung nicht eingerichtet. Da Internet Telefon und TV darüber läuft geht hier leider gar nichts und normal Kabel ist leider nicht verfügbar um zumindestens normales TV Programm zu empfangen.

Wir benutzen Magenta Zuhause XL - Magenta TV Smart mit bis zu 250Mbit/s

Wobei da lediglich 100 Ankommen aber dies ist bekannt und ein anderes Thema

Router: Speedport smart V1

Es wurde bereits eine Störung gemeldet 

Ich hoffe der Post ist so richtig, sollte was fehlen werde ich das umgehend vom Handy nachreichen

Einen schönen Tag wünsche ich Euch