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Permanente Verbindungsabbrüche
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
Ich habe seit heute morgen extreme Probleme mit meiner Internetverbindung.
Ständig wird die Verbindung unterbrochen, dann wird die Verbindung wiederhergestellt um dann nach ein paar Minuten wieder unterbrochen zu werden.
Bei der Neuverbindung erhalte ich auch nur einen Bruchteil meiner eigentlichen Geschwindigkeit.
Könnte sich das bitte mal jemand anschauen? Router von Strom zu trennen hat leider auch nichts gebracht.
Vielen Dank
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vor einem Jahr
@Biorr mach halt das:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Werden PowerLAN verwendet?
Welcher Router?
Welcher Tarif?
USW
0
Community Guide
vor einem Jahr
@Biorr
Zuerst, nutzten sie PowerLAN ? Diese können die Frequenz stören.
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Haben Sie schon eine Störung gemeldet?
Telefonisch hier: 0800 330 1000
Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für die Antwort.
PowerLAN nutze ich nicht.
Bei dem Link kommt raus, dass ich den Anschluss neustarten soll, das bin ich gerade am tun.
Störung telefonisch habe ich nocj nicht gemeldet.