Gelöst
Persönliches Kennwort lässt sich im Kundncenter nicht ändern
vor 5 Jahren
Im Kundencenter / Passwörter und Pin lässt sich das persönliche Kennwort nicht ändern.
Die 3 Zeilen altes Kennwort, neues Kennwort und Wiederholung neues Kennwort haben jeeils ein grünes Häkchen und der Button Kennwort ändern erscheint.
Nach Anklicken des Buttons verschwindet dieser und taucht dann 7-8 Sekunden später wieder auf - Fazit: das Kennwort wurde nicht geändert!
Das ganze Spiel habe ich mehrfach probiert, auch mit einem anderen Browser - funktioniert nicht!
594
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1180
0
2
vor 9 Monaten
845
0
7
551
0
3
vor 3 Jahren
244
0
2
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Eventuell nicht auf das Format geachtet ? Das Passwort muss mindestens 6 , höchstens jedoch 8 Zeichen haben. Gross- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen erlaubt.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe ich extra drauf geachtet, das System merkt das ja auch und setzt kein grünes Häkchen hinter das neue Kennwort
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das Problem wurde durch Zusendung eines neuen persönlichen Kennworts per SMS durch die Chat-Problemlöser beseitigt!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das Problem wurde durch Zusendung eines neuen persönlichen Kennworts per SMS durch die Chat-Problemlöser beseitigt!
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von