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Gelöst
Persönliches Kennwort lässt sich nicht ändern
vor 6 Jahren
Hallo...
Da ich einen Kontodiebstahl hatte und ich nun all meine Passwörter/Kennwörter ändern wollte, hab ich mich im Kundencenter eingeloggt.
Dort sehe ich auch all meine Vertrags-/Zugangsdaten, aber jedes Mal, wenn ich auf "Persönliches Kennwort ändern" klicke, springe ich wieder auf die vorherige Seite und NICHTS lässt sich ändern.
kann mir jemand sagen, woran das liegt?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Cocolina87Hast Du es mal mit einem anderen Browser probiert? Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, danke, danke. Das war das problem. Über Chrome und Firefox ging es nicht