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Persönliches Kennwort lässt sich nicht ändern
6 years ago
Hallo...
Da ich einen Kontodiebstahl hatte und ich nun all meine Passwörter/Kennwörter ändern wollte, hab ich mich im Kundencenter eingeloggt.
Dort sehe ich auch all meine Vertrags-/Zugangsdaten, aber jedes Mal, wenn ich auf "Persönliches Kennwort ändern" klicke, springe ich wieder auf die vorherige Seite und NICHTS lässt sich ändern.
kann mir jemand sagen, woran das liegt?
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7 months ago
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6 years ago
@Cocolina87Hast Du es mal mit einem anderen Browser probiert? Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Danke, danke, danke. Das war das problem. Über Chrome und Firefox ging es nicht
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1 year ago
Ich kann mein Passwort nicht ändern obwohl Telekkom behauptet dass es geändert wurde.
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1 year ago
Ich kann mein Passwort nicht ändern obwohl Telekkom behauptet dass es geändert wurde.
beser wäre es Du erstellst eine neues Thema und beschreibst genau das Problem:
"Passwort" wofür? Bei welchem Dienst willst Du Dich anmelden?
Warum willst Du es ändern?
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1 year ago
Hallo Gustel Mueller ,
wie @falk2010 bereits erwähnt hat, wäre es gut, wenn du einmal genau beschreibst, wo du dich anmelden möchtest.
Viele Grüße
Maja Z.
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