Plötzlich funktionieren abgehende Telefonate nicht mehr. Magenta M, nichts geändert, alles andere funktioniert (Internet/TV/ankommende Anrufe)
vor 8 Jahren
Seit etwa 14 Tagen kann ich nicht mehr telefonieren. Ich habe nichts geändert oder umgestellt!
Ankommende Anrufe sowie Internet und TV gehen einwandfrei.
Die Rufnummer wird gewählt.... dann wird der "abgenommene" Hörer im Display angezeigt... der Ruf ist aber nicht aufgebaut-
Ich habe eine Störung am 27.04. gemeldet, bislang keinerlei Eregbnisse, keinerlei Kontaktversuche, nur die Standart Mails als Antwort!
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vor 8 Jahren
Ich glaube diese ist irgendwie untergegangen.
Rufe dazu doch besser kostenfrei von deinem Handy die 0800 330 1000 an. Sage gleich beim Sprachcomputer "Störung" damit du gleich bei den richtigen Kollegen landest.
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von
vor 8 Jahren
Hier im Forum kannst du deine Benutzerdaten HIER hinterlegen, damit die Mitarbeiter deine Daten aufrufen können und gleichzeitg schon mit der Entstörung beginnen können
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von
vor 8 Jahren
Wie viele Telefone sind im Einsatz und wie viele direkt am Router angeschlossen?
Welcher Router ist im Einsatz?
Wird das Telefon über einen analogen Port betrieben? Wenn ja, wurde der Port schon mal am Router getauscht? Also wenn das Telefon bisher in Steckplatz 1 war, mal in Steckplatz 2 stecken.
Wurde schon ein anderes Telefon getestet?
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von
vor 8 Jahren
Lieber @Driver1965,
damit sich ein Telekommitglied eventuell den Vorgang ansehen kann, trage bitte in Deinem Profil Deine Daten unter “Benutzerdaten“ ein.
Viele Grüße
Marlise
vor 8 Jahren
ich schaue gerne nach der Störung und warum bislang keine Rückmeldung kam. Hier http://bit.ly/Kundeninfos kannst du deine Rufnummer und Kundennummer hinterlegen.
Ich würde es aber auch Klasse finden, wenn du uns doch die gestellten Fragen nach der Hardware beantworten würdest.
Viele Grüße
Daniela B.
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