Plötzlich Probleme mit Speed Home Wifi
vor 3 Jahren
Vor einigen Wochen habe ich mir zu meinen Speedport Pro Plus zwei Speed Home Wifi gekauft, um ein Mesh im Haus aufzuspannen. Eingerichtet, auf jedes Stockwerk ein Seed Home Wifi und das ganze hat nun 2 Monate mit der Zuverlässigkeit eines Radiergummis funktioniert. 24/7 verfügbar, schnell und robust. Seit einigen Tagen habe ich extreme Probleme mit der Stabilität. Mindestens einmal pro Stunde bricht die WLAN-Verbindung zum Meshknoten ab. Liegt nicht am Rechner, das Problem haben alle Rechner im Haus dann gleichzeitig. Manchmal sehe ich an dem Mesh-Knoten, der mir am nächsten steht, dass die LED durchlaufend blinken. Ich habe nichts geändert am Aufstellort o.ä. Firmware auf dem Router und den Mesh-Knoten sind aktuell. Ich habe sogar die Meshknoten komplett zurückgesetzt und neu eingehängt. Problem besteht weiterhin. Das Ganze ist sehr lästig, wenn man im Homeoffice arbeiten muss und völlig auf eine stabile Verbindung angewiesen ist.
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
Die Internetverbindung an sich am Router ist aber okay?
Wenn's wirklich an der WLAN-Verbindung hängt, versuch mal Kanalwechsel. Evtl. hat ein Nachbar oder so sein WLAN verändert und jetzt stören sich die Funknetze.
Die vom Nachbarn belegten Kanäle finden sich z.B. unter Windows hier: https://www.tippscout.de/windows-wlan-kanal-finden.html
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von
vor 3 Jahren
Noch eine Idee (geht in die ähnliche Richtung): bei 5 GHz solltest Du im Speedport den niedrigsten Kanal wählen - bei den höheren Kanälen ist es im 5 GHz zwingend, dass die Geräte prüfen ob ein bevorrechtigtes Signal vorhanden ist (z.B. Radar vom/für ein Flugzeug) und dann ggf. das WLAN vorübergehend abschalten - DFS -Wartezeit
Das passiert nicht in den unteren WLAN Kanälen im 5 GHz.
Probier einfach fest den Kanal 36 im 5 GHz.
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von
vor 3 Jahren
Hat leider nicht geholfen. Ich habe seit 2 Tage auf Kanal 48 gestellt. Nach wie vor Verbindungsabbrüche im Stundentakt. Nach 2-3 Minuten ist der Hotspot wieder da und ich kann mich wieder verbinden.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Danke für den Tipp. Die Tatsache war mir völlig neu. Der Router war auf automatische Kanalwahl und hat sich den Kanal 104 ausgesucht. Ich verstehe zwar nicht warum er bei automatischer Kanalwahl dann einen in der Region aussucht, wo unter 52 alles frei war. Ich wohne ziemlich abgelegen und sehe somit keine anderen Wlans. Kann natürlich sein, dass man ein Auto oder Bus mit einem freigeschalteten Hotspot vorbeifährt, aber die paar Sekunden sollten das Wlan nicht minutenlang aus dem Tritt bringen.
Interessant wäre, warum das nun nach fast 2 Monaten störungsfreiem Betrieb plötzlich so geballt kommt. Bei so plötzlichen Problemen habe ich immer Software-Updates im Verdacht. Aber wer weiß, was hier in de Nähe alles in Betrieb gegangen ist letzte Woche. Ein paar hundert Meter von hier wurde in letzter Zeit ein neuer Funkmast errichtet. Vielleicht ist der in Betrieb gegangen und von dort stört jetzt irgendwas.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, um mir auch einen Überblick der Leitung zu verschaffen. Leider war aber wohl der Zeitpunkt ungünstig.
Magst du mir verraten, wann ich dich am besten erreichen kann? Zudem wäre es super, wenn du dir im Profil die Kundennummer nochmal anschaust. Dort fehlen nämlich 2 Ziffern, weshalb ich die Leitung vorab auch noch nicht auf Fehler prüfen konnte.
Viele Grüße
Andrea B.
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vor 3 Jahren
Bei mir das gleiche habe alle Tips im Forum schon versucht. Lief ohne Problem vor dem Update. Jetzt ständig Abbrüche. Wlan vom Router stabil nur SHW fallen stündlich aus.
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vor 3 Jahren
der Fehler mit der falschen Bezeichnung wird mit dem nächsten Update behoben. Der Pro hat seit der Firmware 120133.3.0.011.0 WPA3.
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 3 Jahren
einen Zusammenhang haben wir bisher nicht festgestellt. Es kommen keine vermehrten Kundenanfragen dazu.
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 3 Jahren
Danke, ich habe dazu heute einen neuen Thread erstellt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Stete-Verbindungsabbrueche-im-Mesh-Netzwerk/m-p/5539668/highlight/true#M550212
Viele Grüße!
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vor 3 Jahren
Welche Verschlüsselungsart ist im Router aktuell ausgewählt? Ist es WPA2 oder WPA3?
Gruß
Jürgen U.
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von
vor 3 Jahren
WPA2
Übrigens sehe ich die Mesh Knoten wieder mal nicht mehr im Router unter "Mesh Einstellungen". Manchmal sehe ich sie hier, manchmal nur einen, manchmal gar keinen. Auch in den Phasen, in denen das Mesh einwandfrei funktioniert und die Anzeigen an den Speed Homes einen normalen Betrieb signalisieren. Ich habe die Speed Homes nun schon mehrere mal komplett zurückgesetzt und das Mesh neu aufgebaut. Dann sind sie erstmal beide sichtbar in der Routeroberfläche, nach kurzer Zeit "verschwinden" sie dann aber wieder.
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von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @ulrich.markus.schaefer,
soeben hat mich die Mitteilung erreicht, dass es ein generelles Problem ist, dass der Speedport Pro die Mesh-Verbindung verliert. Hier hilft leider aktuell nur ein Neustart des Routers.
Die Produktverantwortlichen sind schon daran, diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Ich kann hier leider nur um Geduld bitten, das tut mir leid.
Viele Grüße
Martina H.
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HINWEIS: Beim Speedport Pro Plus gibt es bei Nutzung von Speed Home WLAN mit dem Speedport Pro Plus als MESH-Basis das Problem, dass die Adapter nach einigen Tagen die Verbindung zum Speedport Pro Plus verlieren können. Dann geht auch die WLAN Verbindung zu WLAN Clients verloren. Nur ein Neustart des Speedport Pro Plus bringt vorübergehend Abhilfe. Wird ein Adapter von Speed Home WLAN als MESH Basis eingerichtet, tritt dieses Verhalten nicht auf.
Jürgen Wo.
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von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Auskunft. Heißt das, dass nach einem Neustart des Routers die Verbindung dann wieder eine Weile hält? Mit einmal am Tag Router booten könnte ich ja leben...
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Uneingeloggter Nutzer
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von