Schönen Guten Tag,

Ich bin mal so frech und copy-paste mal die Anfrage eines anderes Foren-Mitglieds, weil ich das gleich Problem habe  

 

ich habe meine neue FritzBox 5530 (mit integriertem Glasfaser-Modem) bekommen.

Nun möchte ich diese anschließen. Einen passiven Netzanschluss habe ich schon zu Hause ( GF-TA ). Ein Techniker wird also nicht benötigt. Was ich jetzt benötige ist folgendes:

 

• Die ONT -Kennung/PON-Installationskennung
• Re-Discover

Ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand von der Telekom zeitnah meldet.

 

Ich habe auch schon einmal bei der Hotline angerufen und wurde an das Kompetenzzentrum FTTH vermittelt. Nun habe ich eine SMS mit einer "Störungsmeldung" bekommen und ich bin mir nicht ganz sicher, ob verstanden wurde, was ich eigentlich möchte. (Meldungsnummer 😀)

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]