Nach vielen Problemen sollte es heute soweit sein. Mein am 27.11.2019 bestellter Glasfasernaschluss sollte heute am 23.3.2021 endlich in Betrieb genommen werden. Der Monteur erschien und wollte den Anschluss in Betrieb nehmen. Das noch ein Stück Leitung fehlte war ihm nicht bekannt da er auf seinem Auftrag den Vermerk hatte "alles fertig". Mir wurde das Gefühl vermittelt das es meine Schuld wäre. Leitung war dann aber schnell gelegt.

Vodafone hat natürlich pünktlich meinen Anschluss heute stillgelegt.

Alle Technik wurde angeschlossen und jetzt das nächste Problem. Der Anschluss funktioniert nicht. Die PON Leuchte blinkt. Vom Techniker erhielt ich die Information "ich möchte abwarten da eine Störung vorliegt". Wie lange wisse er nicht und ich solle in ein paar Tagen die Störhotline anrufen. Es kann doch wohl nicht sein das ich völlig uninformiert bleibe wo das Problem liegt, wie das weitere vorgehen ist und vor allem wie lange es dauert.  Internet nur über das Handy und kein Telefon.

Ich bitte hier um Eure Hilfe.

LG Horst