Hallo zusammen
kann mir jemand erklären warum eine Nummer Portierung von der Telekom nach Placetl fast 5 Wochen dauern soll. Ich habe den Antrag am 1. Dezember gestellt. Zuerst hieß es dass er am 17. Dezember geschalten werden soll jetzt schreibt Placetel dass der Schaltungstermin auf den 7. Januar verschoben wurde.
Für mich ist das ein Riesenproblem, da ich Dienstleister bin. Jetzt rufe ich auf einer anderen Nummer die ich von Placetel bekommen habe, die Leute natürlich nicht Telefon gehen da Sie die Nummer nicht kennen. Das gleiche Vorwahlgebiet reicht nicht aus.
über die Möglichkeit das Ganze zu beschleunigen.
Vielen Dank schon mal an alle die mir vielleicht helfen können.
vor 29 Tagen
jetzt schreibt Placetel dass der Schaltungstermin auf den 7. Januar verschoben wurde.
Hallo zusammen
kann mir jemand erklären warum eine Nummer Portierung von der Telekom nach Placetl fast 5 Wochen dauern soll. Ich habe den Antrag am 1. Dezember gestellt. Zuerst hieß es dass er am 17. Dezember geschalten werden soll jetzt schreibt Placetel dass der Schaltungstermin auf den 7. Januar verschoben wurde.
Für mich ist das ein Riesenproblem, da ich Dienstleister bin. Jetzt rufe ich auf einer anderen Nummer die ich von Placetel bekommen habe, die Leute natürlich nicht Telefon gehen da Sie die Nummer nicht kennen. Das gleiche Vorwahlgebiet reicht nicht aus.
über die Möglichkeit das Ganze zu beschleunigen.
Vielen Dank schon mal an alle die mir vielleicht helfen können.
Schreibt Placetel auch, von wem und warum der Schaltungstermin auf den 7. Januar 2026 verschoben wurde?
Was für ein Termin war vorher geplant?
Und geht es um die Portierung der Rufnummer oder um den Schaltungstermin?
Wurde ein Providerwechsel beauftragt oder hast du selbst bei der Telekom gekündigt und bei Placetel einen Neuauftrag gestartet?
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vor 29 Tagen
Hallo @JOnna,
dein neuer Anbieter muss bei uns zunächst die Portierung der Rufnummer anfragen. Wir prüfen dann, ob die Nummer sich bei uns befindet und der Vertragspartner identisch ist.
Anschließend teilen wir mit, zu wann du die Rufnummer mitnehmen kannst.
Eine Vorziehung ist leider nicht möglich. Wenn dir der 07. Januar als Portierungsdatum genannt wurde, so ist dies der frühestmögliche Termin.
Viele Grüße
Dorothea
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8
von
vor 5 Tagen
ich bin zwar morgen auch ein bisschen unterwegs, aber einfach mal versuchen irgendwie kommen wir schon zusammen.
Gruss
0
von
vor 5 Tagen
Guten Morgen @JOnna , ich melde mich gegen Mittag. 😊
Viele Grüße Sven
von
vor 4 Tagen
Wie gewünscht, habe ich gerade die E-Mail versandt, über die ich erreichbar bin. 😊
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
@JOnna Warum telefonierst du mit einer anderen Nummer ?
Solange die Portierung nicht erfolgt ist, telefonierst du weiter über den Telekom-Anschluss.
Oder hast du den bereits gekündigt ? Und willst nur die Nummer haben?
Wechseltermine werden immer unter den Anbietern abgestimmt, vielleicht kann dein neuer ja nicht früher.
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Uneingeloggter Nutzer
von