Wir haben eine Portierung der 3 Festnetzrufnummern von der alten Firma auf die neue Firma beantragt. Alle Unterlagen liegen vor. Jetzt haben wir eine Auftragsbestätigung mit 3 neuen Festnetznummern erhalten mit der zusätzlichen Bereitstellung der gewollten Nummern (die ja auch noch Geld kosten). Seit Tagen haben wir keinen Festnetzanschluss mehr. Die Nummer der alten Firma wurde gekündigt, aber nicht auf unsere Firma übertragen. Telefon tot. Wir sind ein Handwerksbetrieb und haben totalen Auftragsausfall, weil kein Kunde uns mehr erreichen kann. Dies kostet uns erheblich Geld! Bei Telefonaten mit der Hotline (10 Mitarbeiter haben wir schon durch) ist nichts herausgekommen. Der Auftrag liegt vor, es ist alles in Ordnung. Warum es nicht funktioniert, wissen die auch nicht. Und damit wird das Gespräch beendet. Es muss angeblich eine Fachabteilung ran. Das kann noch ein paar Tage dauern. Das ist für uns eine Katastrophe!