Ich habe auf meiner Rechnung die beiden Positionen " Speedport Smart" und "Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket" und bin etwas verwundert, da der alte Speedport Router bereits eine Woche nach dem Austausch zurück gesendet wurde.

Allerdings muss ich zu meiner Schande gestehen, dass ich nie geprüft habe, ob er auch storniert wurde.

Jetzt habe ich letztens noch einmal online unter "Geräte und mehr" die Option "Mietgerät zurückgeben" ausgewählt und habe auch eine entzsprechende Bestätigung per Mail erhalten - aber das Gerät ist noch immer gelistet!

Was kann ich tun, damit lediglich die Miete für ein Speedport Smart (für den neuen) abgerechnet wird?