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vor 8 Jahren
@Gina95 da ich nicht weiß welchen Anschluss du hast., schreibe ich einfach. Wenn bei dir Vectoring aktiviert wurde,dann brauchst einen neuen Router den der kann das nicht. Er beherrscht nur das normal VDSL .
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von
vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer Ich hab ADSL, es hat sich ja nichts geändert. Das Internet war plötzlich weg. Der Telekommann hat mir ja gesagt das noch kein VDSL freigeschlatet ist.
Der Router kann aber VDSL der ist 2 Monate alt und ich kann es auch einstellen, nur habe ich noch kein VDSL.
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von
vor 8 Jahren
@Gina95 dann musst du eine Störung melden.
Aber wie gesagt wenn vdsl ausgebaut ist und Vectroring aktiv ist dann wird er nicht mehr funktionieren . er kann nur das normale VDSL ohne vectoring das ist nur zur Info für später .
.jetzt dein Profil ergänzen mit Kundennummer und Telefonnummer das dich das @Telekom hilft Team Team bei dir melden kann.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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vor 8 Jahren
Damit ich herausfinden kann, was bei Ihnen los ist, benötige ich Ihre Kundendaten. Mögen Sie Ihr Profil einmal ergänzen und mich kurz informieren, wenn Sie dies getan haben?
Ich schaue mir Ihren Anschluss an und melde mich anschließend bei Ihnen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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vor 8 Jahren
Hallo @Gina95,
wurdest du vielleicht auf BNG umgestellt und musst VLAN 7 verwenden?
VLAN 7 schon versucht?
Grüße
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