PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
Seit einger Zeit kommt es immer wieder bei meinem Smart 3 zun Verbindungsabbrüchen zum Internet. Firmware ist aktuell.
Hier die Fehlermerldung die immer einher mit den Abbrüchen geht:
28.05.2019 20:49:28 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
28.05.2019 20:49:13 (R019) PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)
28.05.2019 20:49:13 (R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.
Gibt es hier eine schnelle Lösung oder muss da ein Techniker kommen?
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vor 6 Jahren
hast du es bereits mit der DSL Hilfe App versucht?
Ansonsten kannst du gerne dein Profil ausfüllen und mir einen kleinen Wink geben, dann prüfe ich die Leitung mal auf Herz und Nieren.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe seit geraumer Zeit, um genau zu sein seit der Umstellung auf 250k Magenta genau das selbe Problem. Seit heute Nacht sogar so massiv das die Verbindung alle 2-5 Min. abreist.
Immer mit dem gleichen Schema:
09.06.2019 02:23:24(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
09.06.2019 02:23:19(R019) PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)
09.06.2019 02:23:19(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.
09.06.2019 02:23:19(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
09.06.2019 02:23:12(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
09.06.2019 02:23:11(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)
Antwort
von
vor 6 Jahren
bei einer Prüfung der Leitung haben wir Unregelmäßigkeiten feststellen können.
Zur weiteren Eingrenzung haben wir ein Ticket erstellt und die Diagnose informiert.
Grüße Detlev K.
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