PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung bei FritzBoxFon7360
7 years ago
Hallo bei uns im Haus geht seit einigen Tagen das Internet nichtmehr obwohl alle Kabel drin stecken und keine was umgesteckt hat. Nun habe ich die Box zurückgesetzt und die Zugangsdaten eingegeben mit Anbieter Telekom und die Daten die auf dem Brief , welchen wir bekommen haben draufstehen.(von Telekom) Doch nun funktioniert das Internet nichtmehr es kommt bei Internetverbindung immer PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
Weiß jemand wie man das Internet wieder zum laufen bringt ?
Liebe Grüße Paul
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4 years ago
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7 years ago
Es bestehen 2 Möglichkeiten
1. der Router ist Schuld das musst DU rausfinden
2. die Leitung ist schuld dafür wird ein Techniker benötigt das kannst du unter www.telekom.de/stoerung melden. Sollte aber sich dann rausstellen es liegt an deinem Router dann ist der Techniker kostenpflichtig für dich
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7 years ago
Vorher ging es doch auch ohne Probleme also wieso kommt es jetzt dazu,dass es an der Leitung oder am Router liegt? Können sie nicht irgendwie was nachschauen wieso es aufeinmal nichtmehr geht oder können sie etwas resetten?
LG Paul
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7 years ago
Dafür solltest du Punkt 1 abgehakt haben und dich auf Punkt 2 dann stürzen
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7 years ago
@postler.paul hast du eine 7360 V1 oder 7360 V2 es kann durchaus sein dass bei dir Vectoring geschaltet wurde dann hat die V1 keine chance mehr. Wenn du die V2 hast spiele das Wartungsupdate von AVM auf..Und teste es nochmal
http://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-7360-v2/deutschland/
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6 years ago
herzlich Willkommen in unserer Community.
Ich schaue mir den Anschluss gern einmal an, wurde bereits eine Störung gemeldet?
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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