Hallo, 

vor zwei Tage wurde ich kontaktiert und darüber aufgeklärt, dass ich in einem Ausbaugebiet wohne und kostenlos meinen 100 MBit Anschluss auf bis zu 250 MBit heraufsetzen lassen könne.

Heute hat der Techniker die Umstellung an dem Verteiler vorgenommen und seither bin ich offline. Leider war ich zum Zeitpunkt der Umstellung nicht zu Hause. 

Jetzt habe ich weder eine Nummer des Technikers, die ich anrufen könnte noch eine Support-Mail, die mich nach meiner Zufriedenheit befragt hat. Daher wende ich mich jetzt ueber diesen Weg an Sie und bitte um Hilfe. 

Ich habe eine FritzBox 7590 AX und hatte vor der Umstellung keine Probleme. 

Ich habe den Router mehrfach neugestartet. 

Im Log seht immer nur „PPPoE-Fehler: Zeitueberschreitung“. 

Und „An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Die Abweigung ist 9 Meter lang. Sie kostet ~24 MBits/s“

Vielen Dank

Alex