Guten Abend alle zusammen! :)

Ich möchte im Folgenden ein wohl sehr bekanntes Problem schildern, deswegen möchte ich vorher klarstellen:
Ja, ich habe im Internet nach dem Problem geguckt u.a. in diesem Forum.
Ja, ich habe auch eventuelle Ursachen gefunden, aber es gibt einfach soviele Möglichkeiten, dass ich meine spezielle Situation mal lieber hier äußere, damit ich nicht alles ausprobieren muss und vielleicht durch meine Beschreibung mir sofort gesagt werden kann, was ich tun soll.

Wie in der Überschrift zu lesen ist, handelt es sich um den "PPPOE-Fehler Zeitüberschreitung".

Erstmal ein paar Daten:
Router: Systemmeldungen:
28.11.11 00:52:44 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: XXXXXXXXXXXXX, DNS-Server: 217.0.43.65 und 217.0.43.81, Gateway: 217.0.119.70, Breitband-PoP: BERR72-se800-B (R010)
28.11.11 00:52:32 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:52:32 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:52:19 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:52:19 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:52:05 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:52:05 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:51:51 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:51:51 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:51:37 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:51:37 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:51:23 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:51:23 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:51:09 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:51:09 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. (R020)
28.11.11 00:51:06 Internetverbindung wurde getrennt. (R009)
28.11.11 00:50:42 Konfigurations-Service wird kontaktiert

DSL:
Status-Details / DSL
DSLAM Modem
Vendor ID (Hersteller):
Infineon T-Com
Softwareversion:
164.88 - H0 9.6.4.7.1.2 V
DSL Down-/Upstream:
51384 kbit/s 10084 kbit/s
Noise margin:
15 dB 8 dB
CRC Fehler:
0 0
HEC:
0 0
FEC:
0 0

So nun zu der Beschreibung:
Am Tag kommt es zwischen 1-3 Mal vor, dass der Router automatisch reconnectet, außerdem reconnecte ich manuell alle paar Tage mal.
3-4 von 10 Reconnects laufen normal ab, dass heißt bei mir so 3-5 Sekunden.
Beim Rest gibt es aber nun ganz unterschiedliche, fast abenteuerliche Zeiten:
Zwischen 60 Sekunden und 10 Minuten dauert es manchmal, bis ich wieder Internet habe.

Zu guter Letzt zu den interessantesten Daten, die das Problem eingrenzen oder evtl. sofort lösen lässt:
1.Das Problem tritt auf, nachdem wir von 16.000 auf 50.000 gewechselt sind (Ende Oktober).
2. Da wir nun auch seit der Umstellung über das Internet telefonieren, fällt das Telefon in der Zeit auch immer mit aus.
3. Während der PPPOE-Fehler auftritt, blinkt die rote LED-Leuchte "Status" beim Router.
4. Der Router ist gleich geblieben. (W920V)
5. Wir haben auch sonst rein garnichts an unserer Leitung geändert, aber vielleicht liegt ja da das Problem. Wir haben einen neuen Splitter zwar zugesendet bekommen, aber da die gleiche Versionsnummer wie beim alten Splitter draufstand, haben wir den nicht ausgetauscht.
6. Wir haben auch an den Konfigurationen unter speedport.ip nichts geändert (außer natürlich die DSL-Telefonie).


Es ist jetzt zwar nicht die Weltuntergangsstörung, aber Störung ist Störung und gelegentlich nervt es schon ein wenig, wie z.B. während Liga-Total und beim Telefonieren.

Ich hoffe, ich habe mit meiner zugegebenermaßen langen Erklärung die Fehleranalyse eingegrenzt und würde mich freuen, zeitnah eine Antwort zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Fabian



Anmerkung des Telekom Team: Zugewiesene IP-Adresse wurde aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht