Preisänderung ohne Mitteilung unwirksam

vor 5 Jahren

Hallo,

ich finde es schon dreist, die Preise einfach zu ändern ohne einer vorherigen Mitteilung nach Pkt. 9.3 AGB der Telekom.

Nach Ablauf der 24 Monate bleibt der Preis gemäß Vertrag gleich.

Da heute keine Kontaktformulare funktionieren und ich keine Lust habe stundenlang in einer Telefonschleife kleben zu bleiben, bitte ich um Klärung bzw. um eine Mailadresse wohin man die Reklamation bzw. Beschwerde einreichen kann.

564

15

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren


    @Gelöschter Nutzer  schrieb:

    Hallo,

    ich finde es schon dreist, die Preise einfach zu ändern ohne einer vorherigen Mitteilung nach Pkt. 9.3 AGB der Telekom.

    Nach Ablauf der 24 Monate bleibt der Preis gemäß Vertrag gleich.

    Da heute keine Kontaktformulare funktionieren und ich keine Lust habe stundenlang in einer Telefonschleife kleben zu bleiben, bitte ich um Klärung bzw. um eine Mailadresse wohin man die Reklamation bzw. Beschwerde einreichen kann.


    @Gelöschter Nutzer  Steht in der Auftragsbestätigung das der Tarif um 5 Euro teurer wird dafür gab ea auch einen Bonus beim Abschluss 

    13

    Antwort

    von

    vor einem Jahr


    @Stephan Beaury   schrieb:

    So geht man also mit den Kunden um !

    Absolute Frechheit! Werde mir bald einen anderen Anbieter suchen!!!


    Und tschüss  . Reisende soll man nicht aufhalten ✌️

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Abend @Gelöschter Nutzer,

    vielen Dank für den Beitrag.

    Gern möchte ich das Anliegen in einem persönlichen Gespräch klären.

    Wann passt es mit einem Rückruf?

    Viele Grüße Heike Ha.

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