‎Prepaid bucht nicht ab | Telekom hilft Community

Prepaid bucht nicht ab

3 years ago

Hallo Community,

ich habe den MagentaMobil Prepaid XL 5G -Tarif, der eigentlich knapp 28€ kostet. Ich hatte ca. 28,50€ auf meinem Guthabenkonto drauf und bekomme trotzdem eine SMS von der Telekom, dass sie nicht abbuchen konnten. Habe soeben 15€ zusätzlich aufgeladen.

Weiß jemand, woran das liegt und wann das behoben ist?

Mit freundlichen Grüßen

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