gaby-yousafzai

Guten Tag,  seit Monaten bucht Videoload über die Telekomrechnung Beträge von meinem Konto ab für Leistungen, die ich nicht gebucht habe. Was kann ich tun, um das zustoppen.

Ansprechpartner ist hier zu finden @gaby-yousafzai 

https://www.videoload.de/kontakt

Hey  @gaby-yousafzai 

danke für das Teilen deines Beitrages in der Telekom hilft Community🙂

Es ist natürlich bedauerlich, dass Geld von deinem Bankkonto abgebucht wird, für Leistungen, die du nicht gebucht hattest, das soll natürlich nicht so sein😕

Wie bereits @Thunder99  erwähnt hat, könntest du mal Videoload telefonisch kontaktieren und fragen, ob sie dir Auskunft darüber geben können. Das wäre schon mal ein guter Anfang🙂

Gib mir gerne Rückmeldung, wenn du das getan hast.

Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit auf mich zukommen.

Fülle bitte noch die Daten in deinem Profil vollständig aus, damit ich dich besser kontaktieren kann🙂

Hab eine schöne Restwoche.

Liebe Grüße 
Emre T.