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3 years ago
Hallo @aioobe
Eigentlich hat das Handy nur mit zwei Rufnummern telefoniert die beide auch im Telekom Mobilnetz sind. Das sollte doch inklusive sein, oder nicht?
Ja sollte es.
Aber da man an der Vorwahl nicht mehr erkennt ob die Nummer im Mobilfunknetz der Telekom ist, kann es auch sein, das der andere Anschluss zu einem anderen Anbieter portioniert wurde.
Was aber sein kann, das die DayFlat aktiviert wurde, weil sich das Handy in das Mobilfunknetz eingebucht hatte.
Sollte es ein Internetfähiges Handy (Smartphone) sein, sollte man den APN am besten umändern.
Da reicht es schon, am ende einen Buchstaben hinzuzufügen.
Beispiel:
Aus "internet.telekom" wird "internet.telekomA".
0
Accepted Solution
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3 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie gerade besprochen, habe ich den Prepaid auf die Bedürfnisse deines Vaters zugeschnitten.
Diesbezüglich erhältst du ein separates Schreiben per Post und per Mail auf dem die Änderungen nochmals aufgelistet sind.
Viele Grüße Nico B.
1
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3 years ago
@Nico B.
Was war denn die Ursache gewesen für den Verbrauch des Guthabens?
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