Prepaid kündigen und Rufnummer mitnehmen

Question

Hallo,

ich möchte gerne meinen Prepaid Vertrag bei der Telekom kündigen und eine Freischaltung meiner Rufnummer beantragen, die ich gerne zu einem anderen Anbieter mitnehmen würde. Per Hotline kann ich dies nicht machen. Bitte um schnelle Rückantwort, da ich gerne schnellstmöglich einen neuen Tarif abschließen möchte.

Kugic · Answer

Per Hotline könnte die Rufnummer freigeben werden, aber PrePaid läuft dann weiter.Kündigen geht einfach onlinehttps://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk

IMFalo · Answer

Hallo @Hannah.wienefoet , schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=trueGuthaben aufladen nicht vergessen

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