Gelöst

Prepaid Vertrag kann nicht auf Jahresvertrag umgestellt werden

vor 2 Jahren

Hallo, wollte für meine Schwiegermutter (hat keinen Festnetzvertrag mehr, lebt im Altenheim) die Prepaidkarte auf den Jahrestrarif umstellen! Doch leider sagt das Programm, dass das nicht möglich ist!

Warum ?

Ist doch eine Telekomkarte.

MfG

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    • vor 2 Jahren

      @Kaiser.R-I 

       

      Das müsste eine Magenta Prepaid der neuesten Generation sein. Welchen Tarif hat deine Mutter jetzt?

       

      Der 5G Jahresvertrag ist ein Prepaid M, nur halt auf 12 Monate im Voraus.

       

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja, keine Ahnung .

      Die Karte ist bestimmt über 10 Jahre alt! Es gibt keine Unterlagen mehr dazu!

      Der Haushalt wurde aufgelöst.

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Kaiser.R-I 

       

      Ist die Rufnummer wichtig?

       

      Wenn nein, alten Prepaid kündigen und den Jahrestarif neu beauftragen.

       

      Wenn ja, bin ich nicht sicher, ob eine Portierung da möglich ist.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Kaiser.R-I,

       

      hinterlegst du bitte mal die Nummer, um die es geht von deiner Schwiegermutter im Profil!?

      Gebe uns dazu einen kleinen Wink dazu.

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ist erledigt!

      MfG

      Rudolf K.

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Anna Lena L.

      Hallo @Kaiser.R-I, hinterlegst du bitte mal die Nummer, um die es geht von deiner Schwiegermutter im Profil!? Gebe uns dazu einen kleinen Wink dazu.

      Hallo @Kaiser.R-I,

       

      hinterlegst du bitte mal die Nummer, um die es geht von deiner Schwiegermutter im Profil!?

      Gebe uns dazu einen kleinen Wink dazu.

       

      Anna Lena L.

      Hallo @Kaiser.R-I,

       

      hinterlegst du bitte mal die Nummer, um die es geht von deiner Schwiegermutter im Profil!?

      Gebe uns dazu einen kleinen Wink dazu.

       


       

      Kaiser.R-I

      Ist erledigt! MfG Rudolf K.

      Ist erledigt!

      MfG

      Rudolf K.

       

      Kaiser.R-I

      Ist erledigt!

      MfG

      Rudolf K.

       


       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kaiser.R-I  vielen Dank für das nette Telefonat. Ich drücke die Daumen das Sie es in Ihrem Sinne im Telekom Shop klären können. Liebe Grüße Cosa M. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Kaiser.R-I  vielen Dank für das nette Telefonat. Ich drücke die Daumen das Sie es in Ihrem Sinne im Telekom Shop klären können. Liebe Grüße Cosa M. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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