Prime geht auf zweit Receiver nicht

vor 5 Jahren

  • Hallo, ich habe bei meinem Sohn den zweiten Magenta Receiver im Zimmer. Bei mir funktioniert Prime und bei ihm kommt immer abspielen nicht möglich. Was kann ich da tun???

244

7

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Jahren

    @kosmetik  Wie ist alles verbunden? Falls Powerline -Adapter verwendet werden alle komplett entfernen auch aus dem Stromnetz 

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @kosmetik,

    erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.

    @Thunder44 hat die Frage ja quasi schon angeschnitten. Wie ist denn der Media Receiver, um den es geht, mit Ihrem Router verbunden?
    Welchen Router haben Sie und welchen Tarif nutzen Sie?

    Am besten pflegen Sie bitte einmal Ihre Handy- und Kundennummer in Ihr Profil, hier in der Community, ein.
    Auf diese Daten haben nur Sie und wir vom Telekom hilft Team Zugriff.

    Viele Grüße
    Jonas Bl.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo Jonas, also ich habe all diese Produkte

    1. MagentaZuhause M mit MagentaTV

    2. 3  Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket

    3. 4  Media Receiver 201 sw Endgeräte-Servicepake

      1. Media Receiver 401 ws Endgeräte-Servicepaket
        Meine Daten habe ich vervollständigt. Danke für die Hilfe!

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @kosmetik,

    und wie ist der Media Receiver 201 Ihres Sohnes mit dem Speedport Smart verbunden? Via LAN-Kabel oder vielleicht Powerline -Adapter?

    Schönen Gruß Hakan Ö.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Über den Powerline Adapter. 

    Schöne Grüße zurück 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Es kann sein, dass es genau an denen liegt. Haben Sie die Möglichkeit, die Powerline Adapter einmal zu entfernen (auch aus dem Stromnetz) und die Verbindung mit einem LAN-Kabel herzustellen? Schönen Gruß Hakan Ö.

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