Prime video App gesteuert über MR401 öffnet nicht. Bleibt schwarz und macht Kräzz-Geräusche

vor 5 Jahren

,App beibt schwarz und macht starke Geräusche. Was tun

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  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    @hclaue 

    ist zwischen MR und TV ein AV-Receiver oder eine Soundbar?

    Anderes HDMI -Kabel schon probiert?

    Andere HDMI -Buchse am TV schon ausprobiert?

    Andere Apps funktionieren?

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Alles versucht. Möglicher Austausch des Receivers 401? Sonst keineLösung. Ärgerlich, weil Sorge, dass der TV LEIDET. Kann Amazon helfen?

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @hclaue,

    ich gehe nicht davon aus, dass es am MR401 liegt. Wurde der MR401 bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

    Gruß
    Sebastian S.

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