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Magenta TV und Prime Video App
vor 4 Jahren
Wenn ich einen Film über Magenta TV und die Amazon Prime Video App anschaue ist nach einer nicht gleichmäßigen kurzen Zeit die Fernbedienung ohne Funktion. Das nervt. Pause geht dann nicht. Man muss dann ganz raus aus der App, Pr8me Video neu aufrufen, den Film starten und an die Stelle Vorspulen. das kann ja nicht wahr sein oder?
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Was für ein Gerät wird benutzt ?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Es ist nicht hilfreich, wenn du nur in Stichworten und unvollständig antwortest !!!
1) Wie ist die genaue Bezeichnung und ist der MR 401 mit dem nicht genauer bezeichneten Router driekt per LAN-Kabel verbunden ?
2) Ist der MR 401 direkt mit dem TV verbunden und wird das mitgelieferte HDMI -Kabel verwendet ?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
@hendrik.schmieder und @alter sachse haben die richtige fragen gestellt
ist die Software denn auf dem neuesten Stand? Welchen Media Receiver benutzt du?
Liebe Grüße
Sana A.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @dufte.typ,
du hast nur in den Apps die Probleme mit der Fernbedienung? Das ist in der Tat merkwürdig. Ich habe dir einmal unsere Hilfeseite zum Thema Fernbedienung mitgebracht. Bitte setzte diese einmal zurück und „lerne“ diese erneut an. Bitte halte uns hier auf dem Laufenden ob es eine Besserung gibt.
Viele Grüße
Heike B.
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