Problem bei Erweiterung bestehenden Glasfaservertrags über Corporate Benefits
vor 3 Stunden
Hallo,
nach dem Login über die Corporate Benefits-Seite mit den Telekom-Angeboten
-und danach nötigem Login bei "Telekom.de" (im Mein Magenta-Kundencenter, in dem ich auch meine Vertragsdaten einsehen kann usw.)- sehe ich, wie drei Varianten von Produkten geladen werden sollen, aber dann stoppt es, und es erscheint folgende Meldung:
"Beim Laden der Produktdaten ist ein Fehler aufgetreten.
Versuche Sie die Seite erneut zu laden oder wenden Sie sich an die Hotline, 0800 2266100"
(https://glasfaser.telekom.de/ausbau/checkout/products )
Ich möchte gern zu meinem bestehenden Vertrag "Megastream" zum Rabatt-Tarif zubuchen,
bzw. am besten den ganzen 100er-Glasfaser-Tarif neu buchen, gern für dann neue 24 Monate.
Leider komme ich nicht auf eine entsprechende Buchungsseite. Ich habe auch Neustart unbd auch verschiedene Browser und Zugangsmöglichkeiten (PC, GHandy) ausprobiert.
Ich bitte um Hilfe.
-Gibt es eine Corporate Benefits-Hotline seitens der Telekom? Auf der CB-Seite wird nur die Nummer 0800 2266100 genannt, da kann man mir nicht helfen. Habe es zweimal versucht mit verschiedenen Mitarbeitern dort.
-Gibt es einen alternativen Web-Link?
Danke sehr für eine schnelle weiterhelfende Antwort! :-)
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vor 3 Stunden
@GuterUser da müsstest du beim Ansprechpartner in deiner Firma anfragen
0
vor 3 Stunden
Das ist leider keine Hilfe, der Ansprechpartner meiner Firma kennt natürlich nicht alle Angebote aller 100.000 Firmen aus dem CB-Portal.
Und der auftauchende Fehler stammt ja auch von telekom.de und nicht von CB
=> Das Thema einees Upgrades dürfte mehrere User betreffen.
Ich bitte deswegen erneut um weiterführende Hilfe, danke!
:-)
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vor 2 Stunden
@GuterUser aber der sollte einen eingenen Ansprechpartner bei der Telekom haben wo er den Fehler plazieren kann
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1
von
vor 51 Minuten
aber der sollte einen eingenen Ansprechpartner bei der Telekom haben wo er den Fehler plazieren kan
@GuterUser aber der sollte einen eingenen Ansprechpartner bei der Telekom haben wo er den Fehler plazieren kann
Das kann ich mir nicht vorstellen. Bei uns (DAX Konzern) wird man an Corporate Benefits verwiesen. Da will die Firma gar nichts mit zu tun haben administrativ
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Minuten
Ich möchte gern zu meinem bestehenden Vertrag "Megastream" zum Rabatt-Tarif zubuchen,
bzw. am besten den ganzen 100er-Glasfaser-Tarif neu buchen, gern für dann neue 24 Monate.
Hallo,
nach dem Login über die Corporate Benefits-Seite mit den Telekom-Angeboten
-und danach nötigem Login bei "Telekom.de" (im Mein Magenta-Kundencenter, in dem ich auch meine Vertragsdaten einsehen kann usw.)- sehe ich, wie drei Varianten von Produkten geladen werden sollen, aber dann stoppt es, und es erscheint folgende Meldung:
"Beim Laden der Produktdaten ist ein Fehler aufgetreten.
Versuche Sie die Seite erneut zu laden oder wenden Sie sich an die Hotline, 0800 2266100"
(https://glasfaser.telekom.de/ausbau/checkout/products )
Ich möchte gern zu meinem bestehenden Vertrag "Megastream" zum Rabatt-Tarif zubuchen,
bzw. am besten den ganzen 100er-Glasfaser-Tarif neu buchen, gern für dann neue 24 Monate.
Leider komme ich nicht auf eine entsprechende Buchungsseite. Ich habe auch Neustart unbd auch verschiedene Browser und Zugangsmöglichkeiten (PC, GHandy) ausprobiert.
Ich bitte um Hilfe.
-Gibt es eine Corporate Benefits-Hotline seitens der Telekom? Auf der CB-Seite wird nur die Nummer 0800 2266100 genannt, da kann man mir nicht helfen. Habe es zweimal versucht mit verschiedenen Mitarbeitern dort.
-Gibt es einen alternativen Web-Link?
Danke sehr für eine schnelle weiterhelfende Antwort! :-)
Also ein Produktwechsel... den 100er GF gibt es so nicht mehr, geht bei 150 los.
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vor 2 Minuten
Ruf mal bitte dort an, die sollten dir helfen können.
Corporate Benefits Hotline unter 0800 664 9100
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Uneingeloggter Nutzer
von