Hallo, am 19.01.22 habe ich Magenta L (Neuanschluss) beauftragt.
Seitdem ist leider nicht viel passiert, ausser ein Besuch einer Kundendienst Mitarbeiterin die informiert hat das es Probleme gibt aber sonst auch nicht wirklich helfen konnte.
Nun habe noch einmal den Kundenservice über den Chat kontaktiert.
Dort wurde mir nun gesagt das ein Querkabel belegt ist und das wohl Baumaßnahmen geplant seien.
Meine Frage ist, wie lange wird das ganze noch so weitergehen, bzw. dauern und gibt es evtl. andere Möglichkeiten.
Ich hänge hier irgendwie in der Luft ohne WLAN, Informationen und Alternativen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@RobertS91
Ich bin hier noch eine Rückmeldung schuldig. Tut mir leid. Ich hatte die Recherche zwar im Blick, aber irgendwie hier keinen Zwischenstand geschrieben.
Die Bereitstellung wurde derweil neu gebucht und die Leitung konnte reserviert werden. Zu gestern wurde der Anschluss bereitgestellt. Ich hoffe, es läuft alles und wünsche online viel Spaß.
Gruß Jacqueline G.
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