folgender Sachstand, ich habe mein Haus verkauft und bin in meinen Firmengebäude gezogen, bei dem ein Geschäftskundenvertrag besteht. Somit wird der Private im Haus nicht mehr benötigt, allerdings bezahle ich den seit Januar für die neuen Besitzer und am Montag bekommen Sie ihren eigenen Anschluss dort.

 Am 23.1.25 habe ich nach dem Telekom Telefonat den Vertrag als Sonderkündigung gekündigt. Als in der Kündigungsbestätigung 2026 stand, rief ich im Februar erneut an, hier hieß es, kein Problem die Sonderkündigung geht durch und das TV Paket machen sie einfach auf meinen anderen Vertrag KdNr. ****. Aber jetzt habe ich das Paket auf beiden Verträgen und mein Geschäftsvertrag wurde um 2 Jahre verlängert.

Hinzu kommt der zur Sonderkündigung bestehende Vertrag lief weiter, also erneut angerufen, als der nette Serviceberater hörte es geht um ein Problem, legte er auf.

Nochmal angerufen, es hieß ich muss zum T-Punkt, kann jedoch in den 10 Km entfernten Expert gehen. Diese gab mir nach 30 min warten die Info, ich muss nach Lohr zum T-Punkt. Hier das ganze spiel erneut, sie könne nur die selbe Kündigung machen wie ich auch online, aber dies geht durch kein Problem.

 Nun ja wieder die Kündigung zu 2026, erneut 50km zum T-Punkt gefahren gleiches Spiel wieder, nur mit dem Ende, Kündigung 2026 oder 440€ Ablösebetrag zahlen und das obwohl ich schon 4 Monate umsonst bezahlt habe, plus das doppelte Media TV Paket, das ich nicht wollte, sondern nur das bestehende übertragen.

Ich sah das ich das Media TV Paket doppelt habe und den Geschäftskundenvertrag dank diese Verarschung erst zu Februar 2027 kündigen kann. Ich möchte aus Kulanz den Vertrag sofort gekündigt haben, und die 4 Monate zu viel bezahlten Beträge erstattet. Oder ich sehe mich gezwungen alle 7 Verträge zu kündigen die ich bei euch habe und werde zum Anwalt gehen. Ich finde es schade das man nach 27 Jahren, nach dem man mtl. immer um die 250€ ausgibt so behandelt wird.