Probleme bei Videotelefonie / Hoher Ping und Jitter

4 years ago

Hallo,

 

bei mir tritt aktuell sehr häufig das Problem auf, dass Videotelefonie (konkret FaceTime und Teams) durch Verbindungsabbrüche und starkes Stocken praktisch unmöglich sind. Vor allem tritt das Problem ab dem Nachmittag (ab 13/14 Uhr), während es vormittags nie Probleme gibt.

Ich habe dann mal angefangen Speedtests durchzuführen, sobald die Probleme auftreten. Die Down- und Uploadrate scheint dabei nicht das Problem zu sein. Die sind nämlich stets am oberen Anschlag. Jedoch fällt auf, dass der Ping und vor allem der Jitter (bis zu 161 ms) recht hoch zu sein scheint. Die Werte kommen sowohl über das WLAN als auch kabelgebunden zu stande.

Hat jmd. Tipps, wie sich die Probleme beheben lassen könnten?

 

MfG

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