Probleme bei Voice over IP Diensttelefon

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen,

bin mittlerweile am verzweifeln.

Ich habe von meinem Arbeitgeber ein VoI Telefon fürs Home Office bekommen, dass direkt an dem Speedport angeschlossen ist.

Leider funktioniert das Telefon nur sporadisch. Verbindung wird aufgebaut und plötzlich kann ich nichts mehr hören. Mein Gegenüber versteht mich. Gelegentlich  lässt sich auch gar keine Verbindung aufbauen.

Das Endgerät wurde schon getauscht. Alle Kabel wurden schon getauscht. Merkwürdigerweise funktioniert das Telefon an einem anderen Anschluss, an einer Fritzbox ,relativ problemlos.

709

11

    • vor 4 Jahren

      Hallo @D.Am ,

      welcher Router ist denn im Einsatz?

      Um welches Telefon handelt es sich?

      Wie sind denn die Einstellungen in dem Telefon (Screenshots)?

       

      8

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      D.Am

      Ja, das Telefon registriert sich über eine VPN am Server meines Arbeitgebers

      Ja, das Telefon registriert sich über eine VPN am Server meines Arbeitgebers
      D.Am
      Ja, das Telefon registriert sich über eine VPN am Server meines Arbeitgebers

      Dann vergiss meinen Hinweis mit dem NAT Refresh.

       

      Um welchen Speedport handelt es sich?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      speedport smart 3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und willkommen @D.Am,

      leider bringe ich keine Lösung für Sie mit.
      Der richtige Ansprechpartner ist die IT ihres Arbeitgebers.

      Viele Grüße
      Florian Sa.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      @D.Am 

      und ganz wichtig, was sagt denn dein Arbeitgeber? Es muss doch eine IT oder dergleichen geben die das Teil konfiguriert haben, die sind doch der allererste Ansprechpartner.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die habe ich natürlich schon eingeschaltet.

      Die sagen es liegt am Anschluß

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von