Solved
Probleme Mehr Highspeed zum Treuepreis
10 months ago
Hallo zusammen,
in meinem Kundencenter für den Festnetzanschluss habe ich (ähnlich wie beim Mobilfunk mit dem Guthaben-Geschenk) die Option höhere Geschwindigkeit mit 10 Euro mtl. sparen entdeckt. Das würde ich natürlich auch gerne nutzen.
Ich kann mich durchklicken bis zur Frage ob ich einen passenden Router dazu habe (Habe ich, meiner ist die Fritz!Box7590AXv2)
Im Warenkorb allerdings ist der Tarifpreis wieder beim Alten und statt 250 MBit/s nur 175 MBit/s (was ggf. an der Verfügbarkeit liegen wird).
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke & VG
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10 months ago
Das ist völlig normal. Oft ist nicht klar ob 250 Mbit/s realisierbar sind, da dies von physikalischen Gegebenheiten abhängig ist.
Es werden dann 175 Mbit/s bestätigt. Wenn sich dann in der Praxis herausstellt, dass die 250 Mbit/s funktionieren, wird automatisch das Profil erhöht.
Oder auch nicht.
Was ist den aktuell geschaltet?
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from
10 months ago
Aktuell habe ich eine 100 Mbit/s Leitung
0
from
10 months ago
Hey @Anna150,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie bereits besprochen, kann ich dir nur Magenta TV 2.0 für 3 Monate als Sonderpreis buchen.
Meld dich hier gern erneut, wenn ich dich nochmal dazu anrufen soll.
Liebe Grüße
Behar
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hey @Anna150,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie bereits besprochen, kann ich dir nur Magenta TV 2.0 für 3 Monate als Sonderpreis buchen.
Meld dich hier gern erneut, wenn ich dich nochmal dazu anrufen soll.
Liebe Grüße
Behar
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