@Waage1969
Danke nochmal für die Hilfe bisher, aber ein Problem habe ich noch: Nachdem die Zelle 25773570 gefunden wurde und ich jetzt 5 Balken habe (Physical Cell ID 178 Cell ID 25773570 RSRP -80 RSRQ -10) Habe ich mal den Test gemacht: Amazon Prime Video angemacht, parallel einen Download und auf dem Tab dann noch Netflix angeschaut. Das Mesh-Netzwerk von mir zeigt nur max. 1,9 Mbit/s Download. Das entspricht unserem DSL (Hybrid S, da nur eine 2000DSL Leitung da ist). LTE wird aber nicht dazu geschaltet. Und so kommt es zu lange Wartezeiten beim Laden. Habe ich da einen Denkfehler: Hybrid heißt doch, wenn DSL nicht ausreicht schaltet sich LTE dazu, oder habe ich das falsch verstanden? LG Matthias
vor 5 Jahren
Wäre nicht untypisch. Die LTE Verbindung ist in Bezug auf Latenz gezwungenermaßen sehr unzuverlässig. Für Donloads von Webseiten oder großen Dateien spielt das keine Rolle da es nichts ausmaucht wenn der Anfang der Seite erst später ankommt, weil es bei der ursprünglichen Übertragung erst einen Fehler gab.
Doch bei Filmen ist es essentiell das halbwegs die Reihenfolge eingehalten wird und es geht schlichtweg per DSL weitaus schneller den vorhergehenden Block noch mal nachzufordern und zu erhalten.
2
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von
vor 5 Jahren
@KarstenS5
Die Aussage ist falsch. Latenz spielt hier keine Rolle.
@matthias_jana
Der RSRQ von -10 ist halt weiterhin unbrauchbar. Denke nicht das sich da LTE jemals dazuschalten wird und selbst wenn macht es bestimmt nicht an Geschwindigkeit extra aus.
Eine andere Funkturmwahl hast du nicht mehr vor Ort?
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von
vor 5 Jahren
@FelixKruemel danke für die Antwort.
Wozu gibt es die Balken wenn es dann doch nicht geht, das ist ja Mist.
Nein, leider alle anderen sind zu weit weg. Gibt es noch eine Möglichkeit?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @matthias_jana
bitte dann hier zuerst auch für die anderen bitte Routermodell und genaue Firmwareversion angeben.
LTE ist aber nicht versehentlich deaktiviert - oder ?
Was passiert wenn DSL bewusst deaktiviert wird.
Du schreibst hier Mesh - Netzwerk ? - welche Komponenten werden genutzt ?
Gruß
Waage1969
6
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von
vor 5 Jahren
Hallo @matthias_jana
OK, bei
benötigen wir für Dich / Euch dann das @Telekom hilft Team wie z. B. @Anne W. @Erdogan T.
Bitte etwas Geduld 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Waage1969 Ich danke dir für den Support bis zu diesem Punkt und deine Weiterleitung. Super das ihr das macht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @matthias_jana
gerne doch, Problem ist auch schon entsprechend beim @Telekom hilft Team eskaliert.
Denke mal es gibt einen Fehler in der sogenannten Homezone oder einen Fehler in der Datenbank des Hybrid Servers. Das ist meistens "schnell" erledigt 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @matthias_jana,
ich habe einen Blick in unsere Versorgungskarte geworfen. Aktuell scheinen in der Tat Unregelmäßigkeiten am versorgenden Sender vorzuliegen. Um Klarheit zu schaffen, habe ich ein internes Ticket erstellt und an meine Kollegen der Netztechnik weitergeleitet. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich hier im Thread. Bitte um etwas Geduld.
@Waage1969
Danke fürs Rufen
Viele Grüße und euch beiden schöne Ostern
Erodgan T.
3
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Erdogan T.
danke für das schnelle übernehmen.
Dir und Familie eine hoffentlich trotzdem "gute Zeit" bleib(t) gesund 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank. Sehr gerne. Bleib(t) ebenfalls gesund.
Beste Grüße
Erdogan T.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Erdogan T. Danke das geht ja wirklich flott bei euch. Lg
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Die Cell ID 25773570 gehört zum 800er LTE Bestserver deiner Adresse. Laut Tool ist die Versorgung onstreet gut und inhouse nicht gegeben. Das erklärt dann auch den RSRQ mit -10. In den Systemen ist das Bonding (Zuschaltung) allerdings aktiv und die Kollegen sehen auch das über LTE Daten übertragen werden. Die Verkehrswerte der Zelle zeigen viele User und auch viel Traffic aber keine Überlast. Einbrüche oder Veränderungen sind nicht zu erkennen. Ausbau und Erweiterung sind nicht geplant.
Tritt das Verhalten weiterhin auf? Hat es schon mal funktioniert? Hast du den Router mal auf Werkseinstellungen gesetzt?
Grüße Anne W.
2
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Anne W.
woher kommt denn bei @matthias_jana dann das hier:
?
Gruß
Waage1969
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von
vor 5 Jahren
@Anne W. Ich habe eine Externe Antenne und kann den Sendemast fast sehen, es sind nur ein paar Bäume im Weg.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
1
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von
vor 5 Jahren
@Anne W. Danke für die Meldung. Seit gestern hat sich die Situation noch verschlechtert. Jetzt ist es definitiv nur noch DSL und kein LTE mehr. Das Internet stockt und ist sehr langsam auch an LAN gebunden Rechnern nicht schneller.
Die LTE Anzeige zeigt 5 Balken und was kann ich gegen die -10 RSRQ machen?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hatte ja auch die Fragen gestellt, ob es schon mal besser lief und ob du den Router mal auf Werkseinstellungen gesetzt hast? Wie verhält es sich denn ohne LTE Antenne?
Grüße Anne W.
1
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von
vor 5 Jahren
@Anne W. Ohne Externe Antenne sind es nur noch 2 Balken.
Ja, es war definitiv schon besser. Momentan harkt sogar ein Musikstream wenn man nebenbei noch was am Handy macht. Werkseinstellung probiere ich gleich noch aus.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Anne W. die Werte ohne externe Antenne hatte ich in meinen vorherigen Post gesetzt. Läuft genauso bescheiden, mehr als 1,9 MBit/S erreiche ich auch nicht und das entspricht dem DSL. Wenn ich LTE komplett deaktiviere bleibt auch alles gleich max. 1,9 MBit/S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
DSL + LTE
nur LTE (DSL Stecker ziehen)
nur DSL ( LTE deaktivieren)
Und einen aktuellen Eintrag der Cell ID, dann stelle ich bei den Kollegen noch mal eine Rückfrage mit den Werten.
Grüße Anne W.
1
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von
vor 5 Jahren
@Anne W. Wenn ich den DSL Stecker ziehe geht nix mehr. Hier die 3 speedtests nach der Zurücksetzung. Da steht zwar 3000 kbit die werden aber im Netzwerk nicht erreicht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
DSL + LTE = 3,1 MBit/s Down / 2,6 MBit/s Up / 59 ms
nur LTE = 3,3 MBit/s Down / 2,6 MBit/s Up / 85 ms
nur DSL = 2,7 MBit/s Down / 1,8 MBit/s Up / 80 ms
richtig?
jetzt stellt sich mir aber die Frage, wie die Geschwindigkeit mit nur LTE ermittelt werden konnte, wenn es nicht geht? Die Bandbreite ermittelst du, aber in deinem Heimnetz geht dann nichts? Ja die Zuschaltung ist sehr gering, aber das wird zum einen an der schlechten Inhouse Versorgung liegen und zum anderen an der aktuellen Situation. Der Speedtest wurde ja mit WLAN gemacht. War dein Mesh aktiv? Wie ist es mit LAN? Aktuell vermute ich nicht, dass es am LTE oder am Bonding liegt. Daher noch mal die Frage, wurde der Router schon zurück gesetzt?
Grüße Anne W.
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von
vor 5 Jahren
@Anne W. Router wurde zurückgesetzt keine Verbesserung und der speedtest wurde ohne Mesh per wlan am Router gemacht
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von
vor 5 Jahren
@matthias_jana
Poste mal bitte die hier angezeigten Werte
http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de
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von
vor 5 Jahren
@Mächschen @Anne W. ich einen anderen Sendemast gefunden:
Jetzt passt der Download besser. Siehe Datei.
Danke an alle die mir geholfen haben. LG Matthias
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Mächschen @Anne W. ich einen anderen Sendemast gefunden:
Jetzt passt der Download besser. Siehe Datei.
Danke an alle die mir geholfen haben. LG Matthias
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