Hallo,
leider kommt es seit mehreren Monaten bei mir zu nervigen Problemen mit dem Hybrid Router.
Der Download ist extrem langsam, der Aufbau von Websites dauert teilweise lange.
Der Drucker, welcher über LAN angeschlossen ist, reagiert teilweise nicht mehr.
Ein Neustart des Routers bringt abhilfe.
Da mittlerweile der Router einmal am Tag neugestartet werden muss, melde ich mich. Im Anhang zwei Speedtest Messungen per WLAN vom genau gleichen Punkt. Einmal vor, einmal nach Neustart.
Musste vor Neustart den Test mehrfach starten, um überhaupt ein Ergebnis zu erhalten...
Bitte um Abhilfe, da es langsam wirklich nervig ist.
Firmware-Version
050124.03.00.012
Hardware-Version
VER.B
Beste Grüße,
Michael
vor 9 Jahren
hy nabend @Misha089
bitte klappere mal diesen fragebaum ab damit die lieben helferlein hier mehr infos ham um dir geziehlt helfen zu können........un mi würden au mal interesieren was für ne dsl da bestätigt wurde un was für hybridtarif du genau hast...... grüßle
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von
vor 9 Jahren
@Misha089 okay dann hab i ne bitte an dich damit ein teami dann den austausch anstosen kann für dich .. fals du das noch net gemacht hast
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... den austausch anstosen
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa....... grüßle
von
vor 9 Jahren
Daten sind hinterlegt
von
vor 9 Jahren
@Misha089 okay ... supi dann hab bitte a bissele geduld bis hier ein teami uftaucht...... die ham hier viel arbeit... grüßle
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vor 9 Jahren
Hey, kannst du mir vlt. sagen was für eine DSL-Leitung du hast? Und die schwankunen lassen sich einfach damit erklären, dass sich alle Hybrid Kunden und "Mobiles Internet" Kunden deinen LTE Mast teilen und er daher wahrscheinlich überlastet ist! Am besten findest du deine CELL-ID raus (google einfach wie du das machst) und frag beim Support nach ob er überlastet ist und ob er auf 800 Mhz oder 1800 Mhz sendet, sollte er auf 800 Mhz senden, solltest du erfragen ob es einen Mast in deiner Nähe gibt der auf 1800 Mhz sendet und falls ja musst du dir eine externe LTE -Antenne zulegen, welche NUR 1800 Mhz empfängt und anschließend einfach anschließen und schwupp schon SOLLTEST du im Normalfall stabiles Internet haben, sofern der 1800er Mast nicht auch ausgelastet sein sollte, was du besser schon vorher abklären solltest
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von
vor 9 Jahren
Habe den M Anschluss.
Warum funktioniert es dann nach dem Neustart? Macht doch eigentlich keinen Sinn? Auch müsste doch zumindest der DSL Anschluss das halbwegs ausgleichen können.
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vor 9 Jahren
da bin ich schon.
Es ist wirklich komisch, dass die Geschwindigkeit unter die VDSL Geschwindigkeit fällt.
Können Sie mir hier folgende Speedtestwerte posten:
1. DSL & LTE : DL: ____MBit's/UL:____MBit's - Zeitstempel der Messung:____
2. nur DSL: DL: ____MBit's/UL:____MBit's - Zeitstempel der Messung:____
Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen.
3. nur LTE : DL: ____MBit's/UL: ____MBit's - Zeitstempel der Messung:____
Im DSL only Modus sollte dann ja min. die VDSL Geschwindigkeit anliegen.
Hier müssen wir auf jeden Fall detaillierter prüfen. Darum kümmere ich mich dann morgen, wenn ich die Werte von Ihnen habe.
Ich gehe nun in den Feierabend und wünsche Ihnen eine gute Nacht.
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Misha089
vermute mal Du hast die ab / zuschaltungen DSL & LTE über den Router im Menü gemacht.
Du hast auch immer schön abgewartet mit den Tests bis das LTE / DSL am Router definitiv aus waren ?
Der Ping sagt mir da eigentlich was anderes
Bitte bedenke das diese Funktionen bis zu 60 sec. brauchen um wirklich aktiv / deaktiviert zu sein.
Gruß
Waage1969
von
vor 9 Jahren
das sieht doch gut aus.
Eine Optimierung der LTE -Zelle sehe ich nicht, da Sie bereits mit der Zelle 27049728 verbunden sind und diese Sie auch am besten versorgt.
Den Tipp von @Waage1969 bereits getestet?
Viele Grüße
Marita S.
von
vor 9 Jahren
Hallo @Marita S.
Hallo @Waage1969
ohne etwas zu verstellen hat sich jetzt nach einer gewissen Zeit alles selbst geregelt.
Die Ausfälle hab ich garnicht mehr, auch der Drucker geht jetzt immer.
Alles in allem hat der Tausch des Routers die Lösung gebracht.
Vielen Dank und viele Grüße,
Michael