Hallo. Ich habe seit dem letzten Firmwareupdate ständig Probleme mit der WLAN - Verbindung zum Speedport Hybrid. Die Geräte verlieren ständig die Verbindung zum Internet oder melden "Authentifizierungsfehler"
Das Problem tritt sowohl im 2,4Ghz als auch im 5Ghz Band auf. Kanal-Konflikte gibt es nicht.
Internet via LAN funktioniert reibungslos. Gleiches gilt für meine andern Accesspoints.
Zurück setzen auf Werkseinstellungen hat auch nicht geholfen.
Gibt es hierfür eine Lösung oder ist der Router evtl defekt?
vor 9 Jahren
Hallo Ascidriver,
Das ganze kann an Störungen an der Hybrid Verbindung liegen.
Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den LTE und DSL Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen relevanten Daten machen und ihn hier reinstellen.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
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von
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
Hallo @FelixKruemel
schön Du hier mithilfst, aber bitte nach Möglichkeit (Fehler passieren auch mir), richtig bewerten. Die FEC Fehler sd in der Konstellation nicht tragisch.
Entertain läuft (noch) nur über DSL und nicht über LTE
@Ascidriver
Schau bitte mal in den Router Log / Systemmeldungen ob zu der Zeit wo Du Störungen Deines "WLAN" hast nicht Meldungen / Einträge im Log sind.
Ebenso bitte mal gegenkontrolieren ob die Ausfälle des WLAN nicht auch im LAN zeitgleich auftreten.
Gruß
Waage1969
von
vor 9 Jahren
Hallo zusammen, Hallo @FelixKruemel schön Du hier mithilfst, aber bitte nach Möglichkeit (Fehler passieren auch mir), richtig bewerten. Die FEC Fehler sd in der Konstellation nicht tragisch. Entertain läuft (noch) nur über DSL und nicht über LTE
Hallo zusammen,
Hallo @FelixKruemel
schön Du hier mithilfst, aber bitte nach Möglichkeit (Fehler passieren auch mir), richtig bewerten. Die FEC Fehler sd in der Konstellation nicht tragisch.
Entertain läuft (noch) nur über DSL und nicht über LTE
Kannst du mir dann bitte sagen, was die FEC Fehler überhaupt für Auswirkungen haben? Bzw. Was bedeutet FEC eigentlich ausgeschrieben?
0
von
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Hallo @FelixKruemel
FEC = foward error correction = Fehlerkorrektur
Diese "Fehler" sind korrigierbar.
Das bedeutet im Umkehrschlus das dies korrigierte Fehler sind.
Die Telekom hält diese bis zu 1Million Fehler pro /h für nicht "bremsend".
Da die Telekom dies leider, egal ob Du einen DSLRAM 2000 oder einen VDSL 100 hast, gleich sieht bin ich da nicht ganz konform mit denen. Ich vertrete nach wie vor die Meinung das eine hohe FEC rate bei geringen Datendurchsatz schlimmer ist als wie bei einer hoen Datenrate eine nidrige Fehlerquote. Aber das wäre ein "anderes / weiteres" Thema.
Schlimmer sind
HEC = header error code
und
CRC = cyclic redundancy check
Schönen Sonntag allerseits
Gruß
Waage1969
vor 9 Jahren
Internet via LAN funktioniert reibungslos.
Internet via LAN funktioniert reibungslos.
Dann musst du an der WLAN Konfiguration arbeiten, der User @UlrichZ hat eine schöne Anleitung für den W724V geschrieben, sinngemäß gilt die genauso für den Hybrid. Einfach mal durcharbeiten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M90400
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vor 8 Jahren
wenn ich Sie richtig verstehe, haben Sie das WLAN im Speedport Hybrid komplett deaktiviert und betreiben das WLAN Netz im Haus mit Access Points. Korrekt?
Haben Sie einmal getestet, wie es sich verhält, wenn Sie die Lease Time vom DHCP in verschiedenen Stufen (1 Tag, 1 Woche, etc.) ausprobieren?
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 8 Jahren
So ich nochmal,
testweise mal den "Telekom Datenschutz" ausgeschaltet, aber das Ergebnis ist dasselbe.
Würde mich auch wundern, wenn das im Zusammenhang stehen würde. Denn die Einstellung greift ja nur auf der WAN Seite(nach Aussen) nicht aber auf der LAN Seite(intern). Warum sollten hier auch die IP6 Adressen durch den Router in regelmässigen Abständen geändert werden.
Zumal ein Teil meiner W-LAN Kandidaten kein IP6 können.
Ich bleibe dabei.
Irgendetwas ist geändert worden beim vorletzten Firmware Upgrade, dass die Probleme im W-LAN verursacht.
alpicx
von
vor 8 Jahren
Hallo @alpicx
Ich bleibe dabei. Irgendetwas ist geändert worden beim vorletzten Firmware Upgrade, dass die Probleme im W-LAN verursacht. alpicx
Ich bleibe dabei.
Irgendetwas ist geändert worden beim vorletzten Firmware Upgrade, dass die Probleme im W-LAN verursacht.
alpicx
Dann mal einen kleinen
hierzu an @Henning H.
Gruß
Waaage1969
von
vor 8 Jahren
uns sind auch bereits einige Threads in der Community aufgefallen, wo seit dem letzten Firmware ähnliche Erlebnisse geschildert werden. Um Klarheit zu schaffen, haben wir die entsprechende Fachabteilung bereits informiert. Allerdings steht die Antwort noch aus.
Grüße
Erdogan T.
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe seit ca. 2 Wochen ein ähnliches Problem. Der Speedport Hybrid verliert regelmäßig die Verbindung zum LTE Port. Auch ein Firmwareupdate brachte nichts. Ich hatte das Problem vor ca. 6 Monaten schon einmal. Damals wurde festegestellt, dass nur ein Austausch des Speedport Hybrids und der LTE SIM Karte Abhilfe schaffte. Ich hatte 3 Austauschgegäte bis eines davon problemlos funktionierte. Nun das gleiche Problem. Bitte sagen Sie mir wie wir nun wieder vorgehen?
Vielen Dank
BG
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von
vor 7 Jahren
ok, dann schicken Sie bitte jemanden vorbei. Obwohl ich denke es liegt nicht daran...
Vielen Dank, also kommt morgen mit Sicherheit jemand vorbei?
BG
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von
vor 7 Jahren
Der Termin für morgen ist zum angegebenen Zeitfenster hinterlegt. Unser Prüfsystem hat an der Leitung einen galvanischen Fehler (möglicherweise eine Adernberührung) festgestellt. Der Techniker wird den Anschluss ggf. auf eine andere Leitungsführung umschalten.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
von
vor 7 Jahren
Hallo,
ok, vielen Dank. Bis morgen.
BG
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