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3 months ago
@DariusN Störung melden
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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3 months ago
Hallo @DariusN,
vielen Dank für deinen Beitrag. Gerne lasse ich das mal von der Technik prüfen. Magst du bitte deine hinterlegte Kundennummer mal prüfen, die scheint mir zu kurz zu sein, denn ich konnte deine Daten darüber nicht aufrufen. Hinterlege bitte noch ein großzügiges Zeitfenster für den Rückruf.
Viele Grüße
Dilber
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2 months ago
Hallo DariusN,
ich weiß aktuell nicht genau, welchen Tarif du bei der Telekom Abgeschlossen hast. Aber wir haben den Company Flex im einsatz. Hier kannst du dir auf wunsch ein statisches Präfix zuweisen lassen.
Vielleicht wäre das bei dir ja ebenfalls eine option. Ansonten müsstest du hier mit wieder mit Link Local Adressen arbeiten. Aber dies macht den Sinn bei ipv6 wieder etwas zu nichte.
Gruß Mario
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Answer
from
2 months ago
Hey @DariusN,
Mario hat durchaus Recht. Wenn du einen Geschäftskundenvertrag nutzt, der eine feste IP ermöglicht, dann ist es möglich, dass du dir eine zuweist.
Ich warte noch die Vervollständigung deines Profils ab. Gib bitte Bescheid, sobald deine Kundennummer komplett ist. Dann können wir dir weiterhelfen. :)
Beste Grüße
Louisa
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Answer
from
2 months ago
Hallo @Louisa G. ,
soweit ich weiß ermöglicht das unser Tarif nicht aber es kann auch nicht sein dass die Verbindung alle paar Stunden abbricht, egal ob privat oder geschäftlich. Gerade eben erneut mehrere Male.
Meine Geschäftskundennummer habe ich im Feld "weitere Informationen" hinterlegt da ich ebenfalls Privatkunde mit einer anderen Kundennummer bin.
Anrufen gern unter der hinterlegten Mobilnummer.
viele Grüße
Darius
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Answer
from
2 months ago
Hallo @DariusN,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Wann passt es besser mit einem Telefonat.
Lieben Gruß, Melanie
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