Zusätzlich zur Antwort von @zimso  noch die Anmerkung:

Es wurde auch ein neuer Router verschickt.

Wurde der alte W724V gekündigt und ein Rückschein zugeschickt? @1Lillylea1 

Ich hatte vorhin nochmal jemanden aus der Rückholabteilung am Telefon. Dieser sagte dass er es geprüft hatte und bestätigt das ganze und er will der Abteilung schreiben und ich solle eine bestätigungsemail bekommen. Bisher aber nix.

Ich hätte dem Vertrag doch niemals zugestimmt wenn ich den Regulären Zahlpreis weitere 2 Jahre bezahlen solle. da sucht man sich doch woanders n anderes Angebot und ich habe nur zugestimmt weil er mir das angebot machte und das bestätigte der Berater auch am Telefon jetzt nochmal. Ich habe mir den Namen aufgeschrieben

Ich habe den alten Router bereits verschickt

JA warum macht man mir n Rückhol angebot für 12 Monate und verspricht man mir das ganze wenn ich dann doch den regulären Preis bezahlen soll. das ist doch Betrug. Ich habe am Band zugestimmt und da sagte man auch für 12 monate 24 ,95 und nicht 44,95 für 2 weitere Jahre. Ich sag euch, ist das der Fall werde ich entgültig Kündigen nach 18 Jahren. Ich bekam keine Schriftliche Post

@1Lillylea1 du hast mindestens per E-Mail eine Auftragsbestätigung bekommen

ich bekam sie nicht per post. mein emailpostfach ist so übervoll. ich hab sie per email bekommen und hatte vertrauen dass alles mit rechten dingen zu geht. ich habe es per band wie versprochen nur so zugesagt und in der auftragsbestätigung stand dann 49,95 und ich hatte 2 wochen wiederrufsrecht. für mich is das nun vorbei. ich zahl die 2 jahre den vertrag aber dann is für mich ende. ich werde dann entgültig kündigen und nach 18 jahren die telekom verlassen, rückholangebot wurde nichtr eingehalten und egal wie oft ich in den Wochen desswegen angerufen habe ich wurde immer weitergeleitet . ich fühl mich betrogen und in einem jahr werde ich kündigen. Ich wurde eben über den Tisch gezogen und bin ja selbst schuld weil ich die Email die ich nicht gesehen habe nicht wiederrufen habe. Tja hab ich pech. Ich hab eh schon genug stress und momentan echt viel am hut und hatte vertrauen . Ich hatte gekündigt weil ich nun weniger geld zu verfügung hatte und habe nur desswegen das angebot angenommen weil es preislich drin war. aber nun bleiben mir noch 80 € monatlich mit anderen rechnungen. Ich werd dann wechseln. 18 Jahre war ich Kunde und in 2 Jahren wars das dann

49,95€ (ohne Hardware) ist Listenpreis für L mit MagentaTV Basic. Stand wegen VVL Rabatt denn nichts in der AB? Lass doch @Julia U. mal gucken.

Deswegen habe ich an meinem L mit MagentaTV Sat 44,95€ (ohne Hardware) bisher nichts geändert. Denn der "neue" L mit MagentaTV Basic ab 49,95€, TV Smart sogar 54,95€.

meine Kontonummer habe ich eingetragen

@Diandra S. ☎️

Ich bin heute Abend den abend noch erreichbar oder Morgen. Zum Wochenende habe ich Frei. Hatte durch Spamanrufe eine Sperrapp hochgeladen und hab die Telekomnummer nun zur Whitelist hinzugefügt also müsste es gehen oder Festnetznummer, diese habe ich in meinen Kontaktdaten auch hinterlegt