Rückrufaktion Telekom - Speedport W700V - ablauf
vor 5 Jahren
Guten Tag. Ich nutze noch einen Telekom Speedport W700V und habe in den letzten Jahren die Aktion übersehen, dass da ein Rückruf für Brandgefährliche Netzteile seitens der Telekom gestartet wurde. Ich kann das Formular in dem ich das sichere Netzteil bestellen kann nirgends finden. Bitte verlinken Sie das Formular zur Netzteilrückrufaktion damit ich das Netzteil austauschen kann. Ich habe seit dem ich das erfahren habe Angst den Router unbeaufsichtigt zuhause laufen zu lassen und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse.
Hier die Rückrufaktion des W700V Netzteils die ich meine: https://telekom.festnetz-tarif-angebote.de/rueckrufaktion-netzteil-fuer-telekom-speedport-w700v-wlan-router
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vor 5 Jahren
@bxlqbarq
Ist der Router gemietet?
Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.
0
vor 5 Jahren
Ich dachte die stehen schon im Museum ? Da bist du wohl 8 Jahre zu spät dran und wenn bisher das Netzteil nicht abgeraucht ist dann nun auch nicht mehr. Was hast du für einen Anschluß/Tarif ? Der W700 benötigt einen Splitter und ist nicht IP Fähig solche Anschlüsse wo der Splitter das DSL Signal vom Analogen Telefon Signal trennt gibt es für Privat Kunden gar nicht mehr ?
Ich habe noch so einen W700 und W701 im keller stehen mit ausgetauschten Netzteil die vergammeln da...
@Mächschen die gab es nicht zur Miete diese Teile gab es kostenlos zum Anschluss dazu damals...
PS: Wenn ich mich genau erinnere war damals die Rückrufaktion der Netzteile gar nicht wegen abrauchen sondern weil wohl die Gefahr besteht das man einen Stromschlag beim rausziehen bekommen könnte da die Plaste von dem Netzteil kappt bröseln kann durch die wärme Entwicklung über die Jahre.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@GastXY
Das ist korrekt, das Gehäuse vom Netzteil zerbröselt und es besteht dir Gefahr, beim Anfassen einen Stromschlag zu bekommen.
Aber das Ding kann am Telekom Anschluss (außer ADSL / PSTN) sowieso nicht mehr betrieben werden.
Ich dachte, wenn er gemietet sein würde, käme es Evtl. zu einem Ungleichtausch.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der hatte noch einen wunder schönen aus Kippschalter und die Railas haben so herrlich geklickt beim anschalten sowas gibt Heute nicht mehr...
Ich würde wirklich gern wissen an was für einen Anschluss/Tarif er den wirklich noch einsetzt, kann ich kaum glauben, höchstens als 100 Mbit Switch hinter einen neuen Router ?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Und ich dachte, dass hier ist ein Post aus der Vergangenheit.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei diesem alten Teil würde ich kein Geld mehr in ein neues Netzteil investieren.
Falls doch, guck mal bei eBay rein.
Ausgang: 12V / 1,2A / 14,4W / Gleichstrom
Hohlstecker: 5,5*2,5
Polarität: Innen (+) / Außen (-)
Alternativ könntest du auch ein Netzteil vom W 723V, W 724V oder W 921V nehmen.
Diese Netzteile sind für mehr Leistung ausgelegt. (1,5-2,5A / 18-30W)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse.
Das ist ja genau das, was Du wohl am besten NICHT machen solltest.
Denn es geht beim Rückruf ja genau darum, dass Du beim Abstecken u.U. einen Stromschlag bekommen kannst.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
bxlqbarq und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse. und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse. bxlqbarq und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse. Das ist ja genau das, was Du wohl am besten NICHT machen solltest. Denn es geht beim Rückruf ja genau darum, dass Du beim Abstecken u.U. einen Stromschlag bekommen kannst.
und stecke ihn nun immer ab wenn ich das Haus verlasse.
Das ist ja genau das, was Du wohl am besten NICHT machen solltest.
Denn es geht beim Rückruf ja genau darum, dass Du beim Abstecken u.U. einen Stromschlag bekommen kannst.
Ist mir bei dem Ding auch passiert war nicht schön aber ich lebe noch.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich glaube aber nicht, daß die Rückrufaktion noch gültig ist.
Bevor die Telekom ein neues Netzteil bestellt, empfiehlt sie sicherlich den W 700V in die Schrottpresse zu hauen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@bxlqbarq
Ich würde das gar nicht per Formular probieren, sondern die angegebene Telefonnr. anrufen und
fragen, ob überhaupt noch ein "sicheres" Netzteil zu haben ist.
Ganz abgesehen davon: der Router ist völlig veraltet und sollte gleich durch einen moderneren ersetzt
werden.
Darüberhinaus kann es auch passieren, dass dass DLM / ASSIA durch das ständige Ausstecken
des Routers auch noch die Internetgeschwindigkeit herunterregelt...
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich brauche einfach nur den funktionierenden Link zum Formular. Wo steht denn, dass der Rückruf beendet ist? Kann nichts über eine zeitliche Begrenzung der Rückrufaktion im Internet finden. Soweit ich weiß sind Rückrufaktionen nicht zeitlich befristet.
Der Router ist nicht gemietet.
Das Internet funktioniert und da ist kein Mindeshaltbarkeitsdatum am Gerät aufgedrückt. Ich wüsste nicht warum ich ein funktionierendes Gerät wegwerfen sollte das funktioniert? Das ist schlecht für die Umwelt!
Bitte schickt mir den aktuellen Link zum Formular für die Bestellung des Netzteils gemäß der Rückrufaktion welches nicht meine Gesundheit gefährden wird.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wo steht denn, dass der Rückruf beendet ist? Kann nichts über eine zeitliche Begrenzung der Rückrufaktion im Internet finden. Soweit ich weiß sind Rückrufaktionen nicht zeitlich befristet.
Wo steht denn, dass der Rückruf beendet ist? Kann nichts über eine zeitliche Begrenzung der Rückrufaktion im Internet finden. Soweit ich weiß sind Rückrufaktionen nicht zeitlich befristet.
Ich denke, dass die Telekom im Zweifel im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes dran wäre, falls jemand zu Schaden käme - und dass deshalb die Rückrufaktion im Grunde genommen nicht beendet ist.
Wie die Telekom damit umgeht, wenn jetzt eine solch verspätete Reaktion auf den Rückruf erfolgt vermag ich nicht einzuschätzen. Wird davon abhängen, ob die noch ein Netzteil rumliegen haben.
Ich brauche einfach nur den funktionierenden Link zum Formular.
Ich brauche einfach nur den funktionierenden Link zum Formular.
Wenn ich den hätte, dann würde ich Dir den hier posten.
Mein Verdacht: Vielleicht gibt es aber auch gar keinen solchen funktionierenden Link mehr/kein solches Formular mehr.
Der von Dir eingangs gepostete Link nennt auch einen zweiten Kontaktweg - den telefonischen. Und man muss sich da ja nicht ungeschickter anstellen als dies notwendig wäre und vehement nach einer online Möglichkeit fragen.
Sollte auch diese Rufnummer nicht mehr funktionieren, dann solltest Du die normale Hotline bemühen.
Solltest Du Hilfe von einem Telekom Teamie hier im Forum haben wollen, dann solltest Du am besten Dein Forenprofil um Kundennummer und Telefonnummer ergänzen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
👍
https://www.router-faq.de/?id=spinfo&hws=speedportw700v
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @bxlqbarq wie hier bereits festgestellt und auch mitgeteilt wurde, ist die Rückrufaktion 8 Jahre her, daher wird der angegebene Link/Formular keine Gültigkeit mehr haben. Konntest Du telefonisch denn jemanden über die angegeben Rufnummer erreichen?
Der Speedport W 700V ist seit 2012 schon End of Live und es gibt keinerlei Support mehr, daher denke ich, dass hier auch keine alten Geräte bzw. Netzteile mehr vorhanden sind. Sollte der Router bei uns gemietet sein, kann ein kostenfreier Tausch eingestellt werden, in ein anderes Modell. Gerne prüfe ich einmal die Möglichkeiten, dafür benötige ich den entsprechenden Einblick. Bitte mal die Daten im Profil hinterlegen und mir anschließend Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
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