Liebes @telekomhilft Team,

letzten Mittwoch klingelten zwei Mitarbeiter der Firma Ranger an meiner Haustür und brachten mich dazu einen Vertrag zum Wechsel auf einen Glasfaseranschluss abzuschließen (inkl. Hausanschluss). Diese beiden Verträge möchte ich nun allerdings Widerrufen, da ich meinen Anbieter auf keinen Fall wechseln möchte. 

Den ersten Auftrag (Tarif MagentaZuhause L) habe ich bereits per E-Mail (Musterwiderrufsformular) widerrufen und eine Antwort von einem Mitarbeiter bekommen, dass er den Widerruf in Auftrag gegeben hat. Diesbezüglich habe ich bisher aber keine Bestätigung des Widerrufs bekommen.

Den Widerruf des Zweiten Auftrags (Glasfaseranschluss, Auftrag für ein FTTH -Anschlussprodukt) konnte ich jedoch noch nicht durchführen, da ich diesbezüglich noch keine Auftragsbestätigung seitens der Telekom bekommen habe. Es steht noch eine E-Mail-Bestätigung aus: "Bitte bestätigen Sie Ihren Wechsel zur Telekom".

Hier meine Frage: Ist hier mit einer Auftragsbestätigung (Und somit auch einer Auftragsnummer) zu rechnen, sobald ich diese E-Mail bestätigt habe? Den Wechsel möchte ich eigentlich auf keinen Fall bestätigen, da ich meinen Anbieter ja nicht wechseln möchte. Wie kann ich in diesem Fall also am besten Verfahren?

Vielen Dank im Voraus für jede Art von Hilfe.

Viele Grüße