Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Tagen
Meine Raten wurde zu meinen Gunsten gebucht das ist falsch, ich frage mich wie die Buchhaltung arbeitet?
Meine Raten wurde zu meinen Gunsten gebucht das ist falsch, ich frage mich wie die Buchhaltung arbeitet?
Ich brauch einen Rückruf das muss funktionieren.
Bin gezwungen einen Anwalt einzuschalten .
Bitte zurück rufen
Was meinst du mit Raten zu deinen Gunsten?
Hat man dir Geld überwiesen statt abzubuchen?
Und was soll da ein Anwalt jetzt machen? Man bietet dir an deine finanzielle Situation zu lösen indem du einen Beitrag in Raten abstotterst aber für nen Anwalt hättest du die finanziellen Mittel? Oder wie ist das zu verstehen?
4
von
vor 2 Tagen
Die Rate von 80€ ist mir wieder zu gebucht worden also steht dort zu Gunsten für mich.
Die Raten muss aber zu Lasten gebucht werden sonst gibt es keine Rate ,die zahlen mir meine Raten wieder zurück, statt dessen sollte sie abgebucht werden.
0
von
vor 2 Tagen
Die Raten muss aber zu Lasten gebucht werden sonst gibt es keine Rate ,die zahlen mir meine Raten wieder zurück, statt dessen sollte sie abgebucht werden
Die Rate von 80€ ist mir wieder zu gebucht worden also steht dort zu Gunsten für mich.
Die Raten muss aber zu Lasten gebucht werden sonst gibt es keine Rate ,die zahlen mir meine Raten wieder zurück, statt dessen sollte sie abgebucht werden.
Du verwechselst da deinen Bank-Kontoauszug mit dem Buchungskonto der Telekom.
Schau mal auf deinen Bankauszug, da geht alles zu deinen Lasten, also alles prima.
Fürs Buchungskonto der Telekom gehst du erst ins Minus, ohne das Geld geflossen ist, wenn's dann fließt, dann fliest es zu Gunsten der Telekom.
mfg Graf Zahl
von
vor 2 Tagen
Du verwechselst da deinen Bank-Kontoauszug mit dem Buchungskonto der Telekom.
Schau mal auf deinen Bankauszug, da geht alles zu deinen Lasten, also alles prima.
Fürs Buchungskonto der Telekom gehst du erst ins Minus, ohne das Geld geflossen ist, wenn's dann fließt, dann fliest es zu Gunsten der Telekom.
mfg Graf Zahl
Die Raten muss aber zu Lasten gebucht werden sonst gibt es keine Rate ,die zahlen mir meine Raten wieder zurück, statt dessen sollte sie abgebucht werden
Die Rate von 80€ ist mir wieder zu gebucht worden also steht dort zu Gunsten für mich.
Die Raten muss aber zu Lasten gebucht werden sonst gibt es keine Rate ,die zahlen mir meine Raten wieder zurück, statt dessen sollte sie abgebucht werden.
Du verwechselst da deinen Bank-Kontoauszug mit dem Buchungskonto der Telekom.
Schau mal auf deinen Bankauszug, da geht alles zu deinen Lasten, also alles prima.
Fürs Buchungskonto der Telekom gehst du erst ins Minus, ohne das Geld geflossen ist, wenn's dann fließt, dann fliest es zu Gunsten der Telekom.
mfg Graf Zahl
Hat er wohl mittlerweile eingesehen, oder sein Anwalt hat es ihm erklärt, jedenfalls ist es von seiner Seite still geworden und das Säbelrasseln hat aufgehört.
Sehr peinlich.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Die Rate muss ja zu meinen Lasten gebucht werden nicht zu meinen Gunsten. Das jst falsch
0
10
von
vor 2 Tagen
Ne ne, das regelt dann der Anwalt.
die Buchhaltung die monatlich Millionen Buchungen vornimmt hat also keine Ahnung von ihrem Job und musste extra auf dich warten damit ihr erklärt wird was und wie sie zu arbeiten hat?
Ne ne, das regelt dann der Anwalt.
Bin gezwungen einen Anwalt einzuschalten .
Meine Raten wurde zu meinen Gunsten gebucht das ist falsch, ich frage mich wie die Buchhaltung arbeitet?
Ich brauch einen Rückruf das muss funktionieren.
Bin gezwungen einen Anwalt einzuschalten .
Bitte zurück rufen
Einfach nur lächerlich so was.
der macht dann die Buchhaltung bei der Telekom?
von
vor 2 Tagen
der macht dann die Buchhaltung bei der Telekom?
Ne ne, das regelt dann der Anwalt.
der macht dann die Buchhaltung bei der Telekom?
Klar, das dann auch noch. So ein Anwalt ist doch fit.
von
vor 2 Tagen
meinen Rechnungen die ich von der Telekom erhalte steht nirgendwo das Wort "Lasten" oder "Gunsten" 🤷♂️
Nö..wenn bei mir die telekom eine Rechnung erstellt. steht da.. zu Lasten minus 40 euro..
Wenn es dann tage später per lastschrift abgebucht wird steht da ...Zu gunsten plus 40 euro
in meinen Rechnungen die ich von der Telekom erhalte steht nirgendwo das Wort "Lasten" oder "Gunsten" 🤷♂️
In meinmagentaapp kontoverlauf Details
@der_Lutz
Screenshot_20260612_101815_MeinMagenta.jpg
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich brauch einen Rückruf das muss funktionieren.
Meine Raten wurde zu meinen Gunsten gebucht das ist falsch, ich frage mich wie die Buchhaltung arbeitet?
Ich brauch einen Rückruf das muss funktionieren.
Bin gezwungen einen Anwalt einzuschalten .
Bitte zurück rufen
https://www.telekom.de/kontakt/rueckrufservice?execution299056=e1s1
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Rettung
Wenn du dir das genau angeschaut hättest, dann hättest du gemerkt, dass das null auf null aufgeht
In diesem Fall im Screenshot werden 149,67 von der Telekom in Rechnung gestellt.
Also zu lasten des Kunden.
Wenn dann der Betrag, der in Rechnung gestellt wurde, eingeht, wird der zu Gunsten des Kunden verbucht.
Das Konto ist also ausgeglichen.
Wie man das jetzt nicht verstehen kann, weiß ich jetzt auch nicht.
Die Buchhaltung macht ihren Job jedenfalls richtig, du beweist aber, dass Buchhaltung nicht deine stärke zu sein scheint.
8
von
vor 2 Tagen
Die Buchhaltung hat von Anfang an des Vertrag nicht richtig gebucht, und immer Guthaben auf das Konto gemacht. Da bin ich nicht Schuld, ich hab kein Guthaben bestellt oder ein Vertrag darüber gemacht. Wenn die falsch buchen ist das ihr Problem. Und dann kommt man nach 6 Monaten und sagt ja ich soll Nachzahlung machen. Obwohl ich angerufen habe und gefragt habe ob das in Ordnung ist . Es hies es sei alles in Ordnung. Ich hab alles auf Screenshot alles aus dem Magenta Chat mit einem Mitarbeiter der sagt es ist alles in Ordnung .
Da muss doch mehr gewesen sein, aber wenn Du immer nur solche Brocken hinwirfst, wird das hier nichts.
0
von
vor 2 Tagen
immer Guthaben auf da
Die Buchhaltung hat von Anfang an des Vertrag nicht richtig gebucht, und immer Guthaben auf das Konto gemacht. Da bin ich nicht Schuld, ich hab kein Guthaben bestellt oder ein Vertrag darüber gemacht. Wenn die falsch buchen ist das ihr Problem. Und dann kommt man nach 6 Monaten und sagt ja ich soll Nachzahlung machen. Obwohl ich angerufen habe und gefragt habe ob das in Ordnung ist . Es hies es sei alles in Ordnung. Ich hab alles auf Screenshot alles aus dem Magenta Chat mit einem Mitarbeiter der sagt es ist alles in Ordnung .
Du hast also nichts überwiesen und auch nicht per Paypal oder per Lastschrift.
oder per Kreditkarte..sieh auf deinen Konten nach ob da Geld an Telekom geflossen ist..wenn nicht dann bucht die telekom von anderen konto ab und denkt es waere deins.
.oder jemand überweist und gibt falsche kundennr an..
@Rettung
Bitte nachsehen wer wo was Abbucht. Und ob iban korrekt bei ihm
@Telekom hilft Team
von
vor 2 Tagen
@HARTMUTIX
Lies dir einfach mal den anderen Thread durch den @*Paz Vizsla* verlinkt hat
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Nun ja, dann kann der Anwalt ihm halt etwas Nachilfe geben im Rechnungswesen. Ich gehe gleich von einem "gelöschten User" aus. 😁
0
vor 2 Tagen
Öhmm... du hast bei dieser Rate aber nix mit diesem Fall hier zu tun?!
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/bitte-um-hilfe-bei-kl%C3%A4rung-der-hohen-forderung-aufgrund-von-buchungsfehlern-der-telekom/6a1c68e346bbb81e0f63470b?answerSortOrder=asc&tab=answers
0
Uneingeloggter Nutzer
von