Gelöst
Rückgabe Leihrouter
vor 5 Jahren
Hallo,
Durch die IP Umstellung wurde mein langjähriger Telekomanschluss vor 2 Jahren durch die TCom gekündigt. Nach Neubeauftragung hatte ich Entertain ohne es zu wollen. Nach 2 Jahren konnte ich die option kündigen, nun habe ich aber wieder eine 2 Jahres Mindestvertragslaufzeit. Nun will ich mir einen eigenen Router besorgen und die Leihgebühr sparen, kann aber den Router anscheinend, da Neuvertrag erst nach 12 Monaten kündigen, obwohl ich den ja schon 24 Monate nutze. Jedenfalls habe ich kein neuen bekommen. Ist das richtig???
Vielen Dank für die Hilfe
315
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
539
0
4
vor 2 Jahren
in
149
0
4
vor 4 Jahren
930
0
4
354
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @mattsch,
Nun will ich mir einen eigenen Router besorgen und die Leihgebühr sparen, kann aber den Router anscheinend, da Neuvertrag erst nach 12 Monaten kündigen, obwohl ich den ja schon 24 Monate nutze. Jedenfalls habe ich kein neuen bekommen. Ist das richtig???
Nun will ich mir einen eigenen Router besorgen und die Leihgebühr sparen, kann aber den Router anscheinend, da Neuvertrag erst nach 12 Monaten kündigen, obwohl ich den ja schon 24 Monate nutze. Jedenfalls habe ich kein neuen bekommen. Ist das richtig???
der gemietete Router muss einmal zurückgeschickt werden, dieser kann hier auf die Reise gebracht werden: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden.
Nach 12 Monaten ist die Mindestmietzeit abgelaufen und dieser kann problemlos gekündigt werden.
VG Peuki
0
vor 5 Jahren
Der Router hat eine eigene Laufzeit von 12 Monate.
Router kündigen https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
0
vor 5 Jahren
Jedenfalls habe ich kein neuen bekommen. Ist das richtig???
Jedenfalls habe ich kein neuen bekommen. Ist das richtig???
Vermutlich ist es richtig, dass Du keinen neuen Router bekommen hast.
Mietgeräte können unter www.telekom.de/retoure gekündigt werden.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von