‎receiver 401 Verschlimmbesserung | Telekom hilft Community

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receiver 401 Verschlimmbesserung

6 years ago

Hallo. Ich hatte mehrere Jahre den Receiver 303 laufen (ca.10 Jahre) und musste nie irgendjemanden anrufen oder etwas reklamieren. Warum musste man ein so geniales und stabiles Produkt so verschlimmbessern?

- Von Anfang an hat Netflix keinen Ton. Nur wenn ich vorher Prime Video starte und danach Netflix, habe ich einen Ton. (JA, ich benutze das originale Kabel)
- Wenn ich Prime Video schauen, dann bricht nach ca 30-40 Min alles ab. Wird kurz schwarz und danach kommt der Hinweis, ich solle mich mit Amazon in Verbindung setzen. Das passiert nicht, wenn ich dann mit dem Fire-TV Stick weiterschaue, also liegt es jawohl am Receiver.

- Wenn ich beim TV schauen die Pfeiltaste nach oben drücke, kommt ja die Mini-Vorschau. Warum nur DAVOR JETZT DANACH? Davor interessiert keinen, danach ist toll, aber was ist mit danach danach.? Man konnte mit dem 303 soweit danach drücken, wie man halt wollte. Vielleicht will man nicht ständig auf EPG drücken, da man dann nicht weiter TV gucken kann. Kann nicht verstehen wieso ich bei EPG ein Standbild bekomme.

- beim 303 kann man mit der Mini-Vorschau durch die Programme schalten und schauen was jetzt, oder Später läuft. Wenn ich in der Mini-Vorschau bin, kann ich nun nicht mehr mit den Ziffern ein Programm wechseln, da der 401 das Hauptprogramm dann umschaltet und nicht die Mini-Vorschau.

- Warum wurde die Taste entsorgt, wo man die Letzten 5 geschauten Sender angezeigt bekam? Das konnte man noch PIP nennen. Ich konnte also sehen, wann bei einem anderen Sender die Werbung vorbei war. Picture in Picture halt. Kann zwar mehrere Programme gleichzeitig aufnehmen, aber habe nun keine PIP Funktion mehr?!

- Wenn ich gerade etwas aufnehme und es ist dunkel im Zimmer und ich will das laufende Programm pausieren, dann kann es sein, dass man nicht die PAUSE-Taste trifft, sondern die AUFNAHME-Taste. Leider wird dann OHNE Vorwarnung die Aufnahme abgebrochen!!!!

- Warum kann man beim 401 nicht mehr sehen, welche Serienaufnahmen man programmiert hat, sondern nur die, welche auf in den nächsten 14 Tagen aufgenommen werden. Ich möchte alle Programmierungen sehen, bis ich entscheide diese zu löschen.

- Wieso kann ich nicht selber entscheiden, ob ich HD oder SD Sender in meiner Programmliste speicher. wenn ich RTL HD aufnehme dann kann ich ja die Werbung nicht wegspulen. wenn ich nun also RTL HD live schaue, kann ich also auch nicht spontan zurückspulen, da ich danach nicht wieder vorspulen kann. Beim 303 konnte ich also die RTL Gruppe als SD Sender in der Prorammliste programmieren und es wurde darauf hingewiesen (wenn Sie den Sender in HD schauen wollen, dann drücken Sie OK) Ich möchte selber entscheiden was ich in meiner Senderliste speicher.

- Und überall wird von einem UPDATE gesprochen. Ich habe es mehrmals versucht die manuell zu starten, da es automatisch bei nicht gemacht wurde?! Ohne Erfolg.

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6 years ago
Moin @lastunicorn72

Zu deinen oberen Fragen kann ich dir Mangels Vergleich mit den 3xx Geräten nicht viel schreiben, kenne nur die 4er.

Zum Netflix Problem hier mal ein Link:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Netflix-App-teilweise-ohne-Ton/ta-p/3754075

Und zu deinem Updateproblem der Hinweis das Du das im Moment nicht manuell erzwingen kannst.

Wegen technischer Probleme wird dieses nun in kleinen Dosen vollautomatisch verteilt.

Irgendwann hast Du es also auch auf dem Receiver. 😉

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Besonderheiten-des-aktuellen-Updates-der-Media-Receiver-201-und/ba-p/3839576#comments

Gruss VoPo

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6 years ago
@lastunicorn72 das manuelle Update wurde gesperrt. Du bekommst es erst wenn es dir zugewiesen wird
Wenn der Mediareceiver auf Standby steht macht er es wenn es soweit ist automatisch. Dann werden einige Probleme und der Bedienung beseitigt. Was bleibt evtl Netflix ruckelt.
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6 years ago
Hallo @lastunicorn72

Es tut mir leid, dass du die Neuerungen als "Verschlimmbessert" empfindest.
Leider gibt es hier und da noch ein ToDo für die Kollegen, aber ich bin ganz sicher, dass es nicht mehr lange dauern wird und dann endlich alles einwandfrei läuft.
Bitte hab noch ein bisschen Geduld.
Alle Fehler dazu sind bekannt und gemeldet.

Viele Grüße
Raphaela T.
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6 years ago
Es geht einfach um die Stopptaste auf der FB , die es vorher gab. Es gibt unten auf der FB die rote Aufnahme Taste, die Pause/Abspiel Taste, die normale Vor-/Zurück Spul Taste und die Schnell Vor-/Zurückspul Taste. Auf der anderen FB gabs noch eine Taste mit einem ausgefüllten Quadrat und damit konnte man die Aufnahme oder das Abspulen stoppen
Ich hoffe ich habe es verständlich erklärt was ich meine
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Answer
from
6 years ago
Hallo @charlynn1,

okay, danke für die Schilderung. Es ist richtig auf der "alten" Fernbedienung gab es eine Stopp Taste. Dies können Sie nun über die Play/Pause Taste erreichen. So wird das Abspielen einer Aufnahme "gestoppt"/unterbrochen.

Gruß
Sebastian S.
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Answer
from
6 years ago
So jetzt haben wir ja einige Zeit mit dem neuen Update gelebt und ich muss feststellen, dass ich mich an die bescheuerten Änderungen nicht gewöhnen kann. Leider ist der Receiver ja ein alternativloses Monopol, mit dem man leben muss solange ich noch bei der Telekom bin, denn verlängern werde ich das nicht. Da baue ich jetzt lieber alles auf SAT um.

Was Neues, was bei mir auffällt: Seit dem Update kann ich die Amazon App starten und es passiert nichts. (schwarzer Bildschirm) Erst wenn man die EXIT-Taste drückt und wartet bis wieder ein TV-Bild läuft, kann man Amazon mit dem zweiten Versuch starten. Und wenn ich die Netflix App starte, dann läuft zwar Netflix, aber wehe ich will danach TV schauen. Alle Programme sind eingefroren und ich muss den Receiver jedes Mal erst vom Strom trennen und neu booten. Erst dann kann ich nach Netflix wieder TV-Programme schauen.

KATASTROPHE

Will man mal schnell Pause drücken, um einen Text zu lesen, dann ist der ganze Bildschirm voll mit der Grafik und man kann nichts lesen, bis das verschwindet, Picture in Picture Funktionen sollte man sich vom Receiver 303 abschauen. Eine programmierte Serienaufnahme zu ändern, habe bislang noch gar nicht hinbekommen oder gefunden, wo man das macht. Aber was rede ich noch? Ist eh sinnlos!!! Und eine ewige Wiederholung. Wenn das Teil wenigstens kostenlos wäre, aber man muss für den Kram auch noch Geld bezahlen.

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accepted by
6 years ago
Hallo @lastunicorn72,

das entfernen der ins Herz geschlossenen Zurück-Taste stößt vielen Nutzern auf. Wir haben das Feedback bereits bei unseren Produktmanagern platziert und dort wird es auch sehr ernst genommen. Da sich Magenta TV stetig weiter entwickelt wird, können funktionieren weg fallen aber auch wieder dazu kommen. Ich hoffe, dass die Umgewöhnungsphase nicht all zu lange dauert.

Gruß
Sören M.
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