Hallo, ich möchte meinen Receiver MR400 (Mietgerät) zurückgeben und gegen einen MR401 ersetzen. Den Receiver habe ich seit über 12 Monaten. Leider wird beim Erstellen der Retourenmarke nur meine alte, ursprüngliche Versandadresse akzeptiert, obwohl die neue, aktuelle Adresse längst hinterlegt ist. Wie kann dies geändert werden? Ist der Vorgang richtig, dass ich über den Onlineshop den neuen Receiver bestelle und gleichzeitig die Retoure des alten Receivers einleite? Oder können Sie den MR401 für mich bestellen?
