Rechnung an die Firma für seit 2 Jahren gekündigten privaten Anschluss...?
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
vor zwei Jahren bin ich aus dem beschaulichen Kaff A ins 20km entfernte beschauliche Kaff B gezogen.
Telekom-Anschluss wurde gekündigt, alles soweit auch ok.
Heute schickt mir unsere Buchhaltung in der Firma (die in der idyllischen Stadt C zwischen beschaulichem Kaff A und beschaulichem Kaff B liegt) den Hinweis, dass seit Ewigkeiten eine Rechnung der Telekom monatlich dort ankommt, welche als Vertragspartner meinen alten Privatanschluss angibt (!), aber an die Firma geschickt wird. Diese hat - wohl aufgrund des geringen Betrag von nur knapp 7 Euro für "Grundpreise" - auch immer monatlich bezahlt.
Nachdem ich eben nach einem kurzen aber fruchtlosen Gespräch mit der Telekom-0800-KI nach 35 Minuten die Wartemusik auf der Suche nach einem atmenden Mitarbeiter beendet habe versuche ich hier mein Glück.
Wieso stellt die Telekom Grundpreise für einen seit zwei Jahren gekündigten Festnetzanschluss meiner Firma in Rechnung?
Grüße,
Dirk
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vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
vor zwei Jahren bin ich aus dem beschaulichen Kaff A ins 20km entfernte beschauliche Kaff B gezogen.
Telekom-Anschluss wurde gekündigt, alles soweit auch ok.
Heute schickt mir unsere Buchhaltung in der Firma (die in der idyllischen Stadt C zwischen beschaulichem Kaff A und beschaulichem Kaff B liegt) den Hinweis, dass seit Ewigkeiten eine Rechnung der Telekom monatlich dort ankommt, welche als Vertragspartner meinen alten Privatanschluss angibt (!), aber an die Firma geschickt wird. Diese hat - wohl aufgrund des geringen Betrag von nur knapp 7 Euro für "Grundpreise" - auch immer monatlich bezahlt.
Nachdem ich eben nach einem kurzen aber fruchtlosen Gespräch mit der Telekom-0800-KI nach 35 Minuten die Wartemusik auf der Suche nach einem atmenden Mitarbeiter beendet habe versuche ich hier mein Glück.
Wieso stellt die Telekom Grundpreise für einen seit zwei Jahren gekündigten Festnetzanschluss meiner Firma in Rechnung?
Grüße,
Dirk
Sind es evtl. nur 6,95 €? Dann könnte es eine Gerätemiete für z. B. einen Router sein, der separat gekündigt- und zurückgeschickt werden muss.
3
von
vor 4 Stunden
nein, es sind 5,95 zzgl. MwSt.
Mit dem Router gab es damals auch Probleme, danke für die Erinnerung. Da wurde trotz DHL-Beleg und Einlieferungsschein UND Sendungsverfolgung bis zum Schluss behauptet, der wäre nie angekommen... das hatte auch Nerven gekostet...
von
vor 3 Stunden
@tommih27
was steht denn bei den Details / wofür?
Gruß
Waage1969
von
vor 3 Stunden
gerade angefragt bei der Buchhaltung - tatsächlich eine Digitalisierungsbox mit dem Vermerk "Miete K.A. 36 Monate"
Der Router wurde aber wie gesagt vor 2 Jahren zurückgeschickt. Mit viel Nerven und Diskussion. Ich habe KEINE Ahnung was das noch sein soll.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@tommih27
die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 4 Stunden
Ich kann dir keinen Tipp für eine Lösung geben.... aber ich finde deinen Beitrag klasse :) Gut beschrieben...
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Uneingeloggter Nutzer
von